Business Analyst dla rozwiązań GenAI​ - Tax Technology

Nasze wymagania: Około 2–3 lata doświadczenia w roli Business Analyst lub Product Owner w projektach IT / digital, w tym prowadzenie projektów end-to-end (od discovery po adopcję). Doświadczenie w modelowaniu procesów (BPMN, diagramy procesów, mapowanie journey) i tworzeniu dokumentacji analitycznej (wymagania, user stories, use case’y, backlog) oraz pracy warsztatowej z klientem.​ Praktyczne doświadczenie w pracy z AI / GenAI (LLM typu GPT, Copilot itp.) oraz znajomość ich możliwości i ograniczeń (halucynacje, kontekst, tokeny, bezpieczeństwo danych). Umiejętność projektowania i testowania promptów w zastosowaniach biznesowych. Udział w co najmniej jednym projekcie AI prowadzonym od discovery / PoC do produkcji lub zaawansowanego pilota. Doświadczenie w pracy z narzędziami low-code / no-code, np. Power Automate (budowa przepływów, automatyzacja procesów). Doświadczenie w konfiguracji person AI / copilotów AI. Proaktywność w poszukiwaniu use case’ów i usprawnień, kreatywność oraz otwartość na eksperymentowanie z AI. Wysokie umiejętności komunikacyjne i prezentacyjne. Bardzo dobra organizacja pracy (priorytetyzacja, zarządzanie oczekiwaniami interesariuszy). Mile widziane: Doświadczenie w pracy z Power Apps i/lub Power BI. Doświadczenie lub znajomość Copilot Studio. O projekcie: Zespół Tax Technology w KPMG Polska zajmuje się tworzeniem i wdrażaniem innowacyjnych rozwiązań technologicznych wspierających procesy podatkowe. Nasze aplikacje webowe są kluczowym wsparciem zarówno dla zespołów podatkowych KPMG, jak i klientów zewnętrznych do spełnienia wymogów raportowań podatkowych. Współpracujemy z różnymi zespołami w KPMG, aby dostarczać najwyższej jakości rozwiązania, które spełniają zmieniające się potrzeby naszych klientów. Nowy obszar działalności naszego zespołu to transformacja procesów podatkowychz wykorzystaniem narzędzi opartych o sztuczną inteligencję. Zachęcamy, by dołączyć do nas i włączyć się w transformację technologiczną, którą przeprowadzamy w naszej firmie i branży! z wykorzystaniem narzędzi opartych o sztuczną inteligencję. Zachęcamy, by dołączyć do nas i włączyć się w transformację technologiczną, którą przeprowadzamy w naszej firmie i branży! Zakres obowiązków: Prowadzenie analizy biznesowej w projektach wykorzystujących AI (GenAI / persony AI) oraz przekładanie wymagań na backlog (user stories, acceptance criteria). Prowadzenie warsztatów z interesariuszami (sesje discovery, procesy as-is / to-be, mapowanie journey, identyfikacja pain points). Identyfikacja use case’ów dla AI oraz definiowanie kryteriów sukcesu, KPI i mierników adopcji. Przekształcanie wymagań biznesowych na wymagania funkcjonalne i niefunkcjonalne (np. jakość odpowiedzi, halucynacje, bezpieczeństwo danych) oraz ocena, kiedy zastosowanie AI jest zasadne vs klasyczna automatyzacja. Samodzielna konfiguracja person AI / copilotów w autorskiej platformie GenAI, w tym definiowanie ról, źródeł wiedzy i integracji (np. Power Automate). Testowanie, iteracyjne doskonalenie oraz monitorowanie jakości odpowiedzi (accuracy, relevance, safety) na podstawie scenariuszy i feedbacku. Projektowanie i dokumentowanie promptów, instrukcji systemowych oraz guardrails dla rozwiązań AI. Tworzenie i systematyczne testowanie scenariuszy dialogowych / konwersacyjnych (flows) oraz ich optymalizacja pod kątem jakości i wydajności. Planowanie i wspieranie adopcji rozwiązań AI (komunikacja, materiały enablementowe, FAQ, playbooki). Prowadzenie demo, szkoleń i sesji Q&A, zbieranie feedbacku oraz współpraca z właścicielami procesów przy mierzeniu efektów wdrożenia. Oferujemy: Szeroki pakiet szkoleń – dostęp do platform Degreed, LinkedIn Learning, Pluralsight oraz certyfikowanych szkoleń Microsoft. Wsparcie buddy’ego – opiekuna, który pomoże Ci odnaleźć się w pierwszych miesiącach pracy. Program poleceń – dodatkowy bonus finansowy za skuteczną rekomendację znajomego. Program mentoringowy – wsparcie w planowaniu ścieżki kariery. Pakiet kafeteryjny – wybieraj benefity, które najbardziej Ci odpowiadają (m.in. karta Multisport, bilety do kina i teatru, vouchery, zniżki). Prywatną opiekę medyczną, dodatkowe ubezpieczenie i program wellbeing dla Ciebie i Twojej rodziny. Dni wolne na wolontariat – skorzystaj z 2 dodatkowych dni wolnych i grantu na działania charytatywne.