IT Developer
⚲ Warszawa
Do uzgodnienia
Wymagania
- udokumentowane doświadczenie w budowie konwersacyjnych agentów AI dostarczających wiedzę użytkownikom końcowym
- doświadczenie w budowie lub współtworzeniu rozwiązań AI, np. w Copilot Studio lub podobnej platformie (wymagane potwierdzenie)
- konfiguracja flow, skills i kolejek dla konwersacyjnego AI/chatbota (wymagane potwierdzenie)
- doświadczenie z ITSM/JIRA lub innymi systemami śledzenia zgłoszeń
- doświadczenie w projektowaniu produktów analitycznych, dashboardów, raportów i rozwiązań wspierających decyzje
- znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie min. na poziomie C1
- tytuł magistra nauk ścisłych, inżynierii oprogramowania, matematyki, statystyki lub pokrewnej dziedziny albo min. 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
Mile widziane
- doświadczenie z BMC Helix, BMC Innovation Studio, BMC Digital Workplace lub BMC HelixGPT Agent Studio
Opis stanowiska
Rola siedzi w zespole Service Desk and Support (End User Engineering and Operations), a nie w typowym zespole produktowym AI — warto dopytać o realny zakres zadań i czy nie sprowadza się on głównie do wsparcia operacyjnego. Będziesz budować rozwiązania AI (agentic i generative) usprawniające ścieżkę użytkownika końcowego, w tym konwersacyjne agenty i chatboty, oraz analizować dane pod kątem trendów i rekomendacji dla IT. Oferta dla osoby z udokumentowanym doświadczeniem w budowie agentów konwersacyjnych i pracy ze stakeholderami, gotowej działać w rytmie supportu — opis sugeruje też oczekiwanie dostępności 'anytime, anywhere', więc warto wyjaśnić kwestię godzin pracy.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
traditions meet tomorrow
Ogólnikowe hasło employer brandingowe, niewiele mówi o realnej pracy i kulturze zespołu.
🟡
we're not just a bank, we're a tech employer on a mission
Marketingowa narracja o misji; może sugerować, że technologia jest priorytetem, choć w banku często dominuje compliance i procesy.
🟡
impact millions of people’s daily lives
Podkreślanie skali wpływu bez konkretów o zakresie obowiązków; typowy zwrot wizerunkowy.
🔴
anytime, anywhere
Może sugerować oczekiwanie dostępności poza standardowymi godzinami pracy.
🔴
AI & Analytics Engineer ... in Service Desk and Support team
Rozbieżność między tytułem a zespołem supportu — warto dopytać o realny zakres zadań i czy rola nie sprowadza się do wsparcia operacyjnego.