IT Support & Automation Specialist
⚲ Warszawa, Mokotów
Do uzgodnienia
Wymagania
- solidne doświadczenie w L1 i L2 IT support, w tym praca bezpośrednio z użytkownikami, urządzeniami i dostępami
- zaawansowane troubleshootowanie w Windows, macOS i sieciach (VPN, Wi-Fi)
- doświadczenie administracyjne z platformami SaaS: Google Workspace, Atlassian, Slack
- praktyczne doświadczenie w budowaniu automatyzacji w n8n, Make, Zapier lub podobnych narzędziach używanych na co dzień
- znajomość API, webhooków i integracji SaaS
- podstawowe umiejętności skryptowe (PowerShell lub Python) do automatyzacji zadań administracyjnych
- doświadczenie w projektowaniu procesów samoobsługowych lub baz wiedzy dla użytkowników
- biegły polski i dobra znajomość angielskiego
Opis stanowiska
Tylko szuka specjalisty, który połączy codzienne wsparcie IT (L1/L2) z budowaniem automatyzacji, które pozwolą temu wsparciu skalować się — powtarzające się problemy mają być automatyzowane lub eliminowane u źródła. Będziesz punktem eskalacji dla złożonych spraw L2, doradcą dla zespołu i osobą, która zamienia ręczne procesy w samoobsługowe, a z czasem rozwija rozwiązania oparte na AI. To rola dla osoby technicznej i proaktywnej, która chce rosnąć w kierunku automatyzacji i AI, nie odchodząc od pracy hands-on z użytkownikami. Praca z biura w Warszawie 3 dni w tygodniu.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.