Konsultant / Konsultantka CRM
⚲ Warszawa, Praga-Północ
19 000–24 000 zł netto (+ VAT) / mies.
Wymagania
- Microsoft Dynamics
- LinkedIn Sales Navigator
- Salesforce
- HubSpot
Opis stanowiska
Nasze wymagania:
Minimum 3 lata doświadczenia w pracy z systemami CRM.
Doświadczenie w analizie i optymalizacji procesów biznesowych.
Praktyczna znajomość funkcjonowania procesów sprzedażowych i zarządzania lejkiem sprzedaży.
Umiejętność analizy danych oraz wyciągania wniosków biznesowych.
Doświadczenie w porządkowaniu danych, definiowaniu standardów i wdrażaniu dobrych praktyk CRM.
Umiejętność prowadzenia warsztatów z użytkownikami biznesowymi.
Samodzielność w działaniu oraz umiejętność zarządzania zadaniami projektowymi.
Wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne i organizacyjne.
Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym pracę z dokumentacją i dostawcami rozwiązań.
Mile widziane:
Doświadczenie w pracy z Microsoft Dynamics 365, Salesforce lub HubSpot.
Doświadczenie w projektach związanych z transformacją cyfrową lub wdrażaniem systemów biznesowych.
Znajomość rynku IT lub rozwiązań GIS.
O projekcie:
Wsparcie organizacji w uporządkowaniu i optymalizacji środowiska CRM poprzez analizę obecnych procesów, danych oraz sposobu pracy użytkowników. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za rekomendowanie i wdrażanie usprawnień zwiększających efektywność działań sprzedażowych, marketingowych i obsługowych oraz poprawę jakości danych w systemie CRM.
Jest to stanowisko projektowe, nastawione na realizację konkretnych celów biznesowych związanych z rozwojem i optymalizacją wykorzystania systemu CRM.
Bezpośredni przełożony - Dyrektor Sprzedaży (Członek Zarządu firmy).
Zakres obowiązków:
Analiza obecnego wykorzystania systemu CRM w organizacji.
Przegląd i optymalizacja procesów sprzedażowych, marketingowych oraz związanych z obsługą klienta.
Audyt jakości danych znajdujących się w systemie CRM oraz przygotowanie rekomendacji dotyczących ich uporządkowania.
Definiowanie standardów pracy w CRM oraz wsparcie ich wdrożenia w organizacji.
Identyfikacja luk procesowych i rekomendowanie usprawnień zwiększających efektywność pracy użytkowników.
Współpraca z zespołami sprzedaży, marketingu, kontrolingu, obsługi klienta i administracji.
Przygotowywanie raportów, analiz oraz dashboardów wspierających zarządzanie sprzedażą.
Wsparcie w definiowaniu KPI oraz monitorowaniu ich realizacji w CRM.
Tworzenie dokumentacji procesowej i rekomendacji dotyczących dalszego rozwoju systemu.
Prowadzenie szkoleń i warsztatów dla użytkowników CRM.
Współpraca z dostawcami i administratorami systemu CRM w zakresie wdrażania zmian.
Uporządkowanie Dynamics 365, standaryzacja procesu sprzedaży, poprawa jakości danych oraz przygotowanie organizacji do dalszego skalowania działań handlowych.
Oferujemy:
Wynagrodzenie w przedziale 120 - 150 złotych za godzinę.
Udział w strategicznym projekcie rozwoju organizacji.
Realny wpływ na sposób funkcjonowania procesów sprzedażowych i zarządzania relacjami z klientami.
Elastyczną formę współpracy.
Możliwość częściowej pracy zdalnej.
Współpracę z doświadczonym zespołem ekspertów.
Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i zakresu odpowiedzialności.
Minimum 3 lata doświadczenia w pracy z systemami CRM.
Doświadczenie w analizie i optymalizacji procesów biznesowych.
Praktyczna znajomość funkcjonowania procesów sprzedażowych i zarządzania lejkiem sprzedaży.
Umiejętność analizy danych oraz wyciągania wniosków biznesowych.
Doświadczenie w porządkowaniu danych, definiowaniu standardów i wdrażaniu dobrych praktyk CRM.
Umiejętność prowadzenia warsztatów z użytkownikami biznesowymi.
Samodzielność w działaniu oraz umiejętność zarządzania zadaniami projektowymi.
Wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne i organizacyjne.
Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym pracę z dokumentacją i dostawcami rozwiązań.
Mile widziane:
Doświadczenie w pracy z Microsoft Dynamics 365, Salesforce lub HubSpot.
Doświadczenie w projektach związanych z transformacją cyfrową lub wdrażaniem systemów biznesowych.
Znajomość rynku IT lub rozwiązań GIS.
O projekcie:
Wsparcie organizacji w uporządkowaniu i optymalizacji środowiska CRM poprzez analizę obecnych procesów, danych oraz sposobu pracy użytkowników. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za rekomendowanie i wdrażanie usprawnień zwiększających efektywność działań sprzedażowych, marketingowych i obsługowych oraz poprawę jakości danych w systemie CRM.
Jest to stanowisko projektowe, nastawione na realizację konkretnych celów biznesowych związanych z rozwojem i optymalizacją wykorzystania systemu CRM.
Bezpośredni przełożony - Dyrektor Sprzedaży (Członek Zarządu firmy).
Zakres obowiązków:
Analiza obecnego wykorzystania systemu CRM w organizacji.
Przegląd i optymalizacja procesów sprzedażowych, marketingowych oraz związanych z obsługą klienta.
Audyt jakości danych znajdujących się w systemie CRM oraz przygotowanie rekomendacji dotyczących ich uporządkowania.
Definiowanie standardów pracy w CRM oraz wsparcie ich wdrożenia w organizacji.
Identyfikacja luk procesowych i rekomendowanie usprawnień zwiększających efektywność pracy użytkowników.
Współpraca z zespołami sprzedaży, marketingu, kontrolingu, obsługi klienta i administracji.
Przygotowywanie raportów, analiz oraz dashboardów wspierających zarządzanie sprzedażą.
Wsparcie w definiowaniu KPI oraz monitorowaniu ich realizacji w CRM.
Tworzenie dokumentacji procesowej i rekomendacji dotyczących dalszego rozwoju systemu.
Prowadzenie szkoleń i warsztatów dla użytkowników CRM.
Współpraca z dostawcami i administratorami systemu CRM w zakresie wdrażania zmian.
Uporządkowanie Dynamics 365, standaryzacja procesu sprzedaży, poprawa jakości danych oraz przygotowanie organizacji do dalszego skalowania działań handlowych.
Oferujemy:
Wynagrodzenie w przedziale 120 - 150 złotych za godzinę.
Udział w strategicznym projekcie rozwoju organizacji.
Realny wpływ na sposób funkcjonowania procesów sprzedażowych i zarządzania relacjami z klientami.
Elastyczną formę współpracy.
Możliwość częściowej pracy zdalnej.
Współpracę z doświadczonym zespołem ekspertów.
Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i zakresu odpowiedzialności.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Minimum 3 lata doświadczenia w pracy z systemami CRM.
Może oznaczać pracę z jednym, prostym systemem CRM, a niekoniecznie z zaawansowanymi rozwiązaniami.
🔴
Samodzielność w działaniu oraz umiejętność zarządzania zadaniami projektowymi.
Może oznaczać, że będziesz musiał samodzielnie definiować cele i metody pracy, bez szczegółowego wsparcia.
🔴
Wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne i organizacyjne.
Często oznacza konieczność radzenia sobie z wieloma interesariuszami i potencjalnie chaotycznym przepływem informacji.
🔴
Jest to stanowisko projektowe, nastawione na realizację konkretnych celów biznesowych związanych z rozwojem i optymalizacją wykorzystania systemu CRM.
Może sugerować, że po zakończeniu projektu, stanowisko może nie być kontynuowane lub jego zakres może ulec znaczącej zmianie.
🔴
Bezpośredni przełożony - Dyrektor Sprzedaży (Członek Zarządu firmy)
Praca pod bezpośrednim nadzorem osoby z bardzo wysokiego szczebla może oznaczać dużą presję i oczekiwania.