St. Specjalista / St. Specjalistka ds. automatyzacji procesów i nowych rozwiązań procesowych (LLMOps)

Najwyższa jakość usług i obsługi naszych klientów to dla nas priorytet. Doskonalimy nasze procesy i tworzymy przestrzeń na nowe technologie. Zapraszamy Cię do zespołu, który będzie rozwijał nowoczesny ekosystem Mój TAURON. Wdrażamy digitalizację procesów obsługowych ze wsparciem AI, automatyzacji i innowacyjnych narzędzi cyfrowych. Dołącz do świata, gdzie technologia spotyka się z zadowoleniem milionów klientów. Mobilnie. Nowocześnie. Klientocentrycznie. Aktualnie prowadzimy rekrutację na stanowisko Starszego Specjalisty / Starszej Specjalistki ds. automatyzacji procesów i nowych rozwiązań procesowych 📊 📈 🤖  📍 Miejsce pracy: Katowice, Gliwice, Kraków, Wrocław - pracujemy z domu i z biura Czego do Ciebie oczekujemy? • Doświadczenia w budowaniu oraz wdrażaniu rozwiązań opartych na agentach AI w środowisku produkcyjnym • Umiejętności pracy w różnych ekosystemach technologicznych (Google, Microsoft, UiPath) i doboru odpowiednich narzędzi do problemu • Elastyczności i zdolności adaptacji - sprawnego poruszania się między narzędziami i podejściami • Doświadczenia w projektowaniu procesów hiperautomatyzacyjnych z wykorzystaniem AI i integracji z RPA • Bardzo dobrej znajomości Python oraz pracy z API, umożliwiającej tworzenie integracji i własnych narzędzi dla agentów • Praktycznej znajomości modeli językowych (LLM/SLM) i umiejętności ich efektywnego wykorzystania • Kompetencji analitycznych i procesowych - przekładania potrzeb biznesowych na rozwiązania technologiczne • Samodzielności w działaniu oraz odpowiedzialności za cały cykl życia rozwiązania • Gotowości do dzielenia się wiedzą i wspierania zespołu w obszarze nowych technologii • Umiejętności efektywnej współpracy z różnymi zespołami w organizacji  Miło, jeśli posiadasz: • Wykształcenie wyższe w obszarze: informatyka, matematyka, statystyka, ekonometria, ekonomia lub kierunki pokrewne • Znajomość baz danych (SQL, bazy wektorowe) oraz przygotowania danych dla systemów AI • Doświadczenie w monitorowaniu i utrzymaniu systemów AI w środowisku produkcyjnym (LLMOps) • Umiejętność optymalizacji kosztów i wydajności w środowiskach wielomodelowych Jakie zadania na Ciebie czekają? • Projektowanie i rozwijanie rozwiązań opartych na agentach AI z wykorzystaniem platform Google (Vertex AI, AI Studio), Microsoft (Copilot Studio) oraz UiPath • Budowanie i orkiestracja procesów hiperautomatyzacyjnych - łączenie agentów AI z robotami RPA w spójne, autonomiczne przepływy pracy • Tworzenie integracji między systemami oraz usługami AI z wykorzystaniem Python i API • Analiza potrzeb biznesowych i przekładanie ich na efektywne rozwiązania technologiczne oparte na AI • Dobór odpowiednich modeli językowych (LLM/SLM) do konkretnych zastosowań z uwzględnieniem jakości i kosztów • Monitorowanie działania wdrożonych rozwiązań, identyfikowanie błędów oraz dbanie o ich stabilność • Optymalizacja wydajności i kosztów oraz zapewnienie zgodności i bezpieczeństwa danych • Rozwijanie i skalowanie istniejących rozwiązań poprzez dodawanie nowych funkcjonalności i dostosowywanie ich do zmieniających się potrzeb • Współpraca z zespołami biznesowymi i IT w celu tworzenia spójnego ekosystemu automatyzacji • Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji technicznej dotyczącej architektury i działania rozwiązań Nasze benefity i mocne strony: • Udział w interdyscyplinarnych projektach na rzecz całej Grupy TAURON • Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej w konkursach • Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (docelowo na czas nieokreślony) • Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna oraz premie kwartalne • Możliwość pracy w systemie hybrydowym (gdy pozwala na to organizacja pracy): częściowo z domu, częściowo z biura • Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmuje nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji) • Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie) • Dofinansowanie do karty sportowej • Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU • Pracowniczy Program Emerytalny, w którym pracodawca finansuje składkę w wysokości 5% miesięcznego wynagrodzenia brutto pracownika/pracownicy • Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie (jeżeli sprzedawcą energii jest TAURON) • Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.) • Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników i pracownic) • Dodatkowy dzień wolny i świadczenie pieniężne z okazji Dnia Energetyka • Akcje wolontaryjne dla pracowników i pracownic Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.) • Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie • Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie)   Dołącz do nas! Zasil obsługę klienta technologią przyszłości.