Szef / Szefowa Biura Produktów Mobilnych i Webowych
TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o.
⚲ Katowice, Kraków, Stare Miasto, Wrocław, Krzyki
10 500–16 200 zł brutto / mies.
Opis stanowiska
Nasze wymagania:
Kilkuletnie doświadczenie w zarządzaniu zespołami i obszarami IT odpowiedzialnymi za rozwój i utrzymanie oprogramowania
Doświadczenie w zarządzaniu złożonymi strukturami organizacyjnymi oraz rozproszonymi zespołami specjalistów IT
Znajomość procesów wytwarzania i utrzymania oprogramowania oraz praktyk DevOps, Agile, Scrum, Kanban, Waterfall
Doświadczenie we współpracy i umiejętności budowania relacji z interesariuszami biznesowymi i technologicznymi
Umiejętność budowania strategii rozwoju obszaru oraz skutecznej realizacji celów operacyjnych i strategicznych
Doświadczenie w zarządzaniu budżetem, zasobami, priorytetami i capacity zespołów
Doświadczenie w pracy z dostawcami zewnętrznymi, negocjacjach i nadzorze nad realizacją umów
Wysoko rozwinięte kompetencje liderskie i organizacyjne w zmiennym środowisku biznesowym
Umiejętność podejmowania decyzji w warunkach niepewności i ograniczonych zasobów
Znajomość trendów technologicznych, w szczególności związanych ze sztuczną inteligencją, automatyzacją oraz nowoczesnymi platformami cyfrowymi
Mile widziane:
Doświadczenie lub praktyczna wiedza w zakresie wykorzystania AI w procesach tworzenia produktów cyfrowych
Doświadczenie w branżach podlegających szczególnym wymogom regulacyjnym i nadzorczym (preferowane doświadczenie w sektorze energetycznym)
O projekcie:
Najwyższa jakość usług i obsługi naszych klientów to dla nas priorytet. Doskonalimy nasze procesy i tworzymy przestrzeń na nowe technologie. Zapraszamy Cię do zespołu, który będzie rozwijał nowoczesny ekosystem Mój TAURON. Wdrażamy digitalizację procesów obsługowych ze wsparciem AI, automatyzacji i innowacyjnych narzędzi cyfrowych. Dołącz do świata, gdzie technologia spotyka się z zadowoleniem milionów klientów.
Mobilnie. Nowocześnie. Klientocentrycznie.
Zakres obowiązków:
Zarządzanie Biurem Produktów Mobilnych i Webowych oraz podległą strukturą organizacyjną
Odpowiedzialność za rozwój, utrzymanie i dostępność systemów oraz aplikacji mobilnych i webowych
Zapewnienie realizacji roadmap technologicznych wspierających rozwój produktów cyfrowych w organizacji
Współpraca z obszarami biznesowymi odpowiedzialnymi za projektowanie i rozwój produktów cyfrowych w celu skutecznego dostarczania rozwiązań technologicznych
Odpowiedzialność za jakość, bezpieczeństwo, stabilność i efektywność rozwijanych rozwiązań
Zarządzanie portfelem inicjatyw, budżetem oraz zasobami obszaru
Rozwijanie kompetencji podległego zespołu oraz budowanie efektywnego środowiska pracy
Wspieranie transformacji technologicznej oraz wdrażania nowoczesnych praktyk inżynierskich
Współtworzenie kierunków rozwoju architektury i platform wspierających kanały mobilne i webowe
Identyfikowanie i wdrażanie nowych technologii wspierających rozwój produktów mobilnych i webowych, w tym rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji
Wspieranie wykorzystania AI i automatyzacji w procesach projektowania, wytwarzania, testowania i utrzymania oprogramowania
Poszukiwanie innowacyjnych rozwiązań zwiększających efektywność zespołów oraz jakość doświadczeń użytkowników
Oferujemy:
Udział w interdyscyplinarnych projektach na rzecz całej Grupy TAURON
Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej w konkursach
Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia
Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (docelowo na czas nieokreślony)
Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna oraz premie kwartalne
Możliwość pracy w systemie hybrydowym (gdy pozwala na to organizacja pracy): częściowo z domu, częściowo z biura
Możliwość pracy w wybranej lokalizacji: Katowice / Wrocław / Kraków
Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmuje nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji)
Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie)
Dofinansowanie do karty sportowej
Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU
Pracowniczy Program Emerytalny, w którym pracodawca finansuje składkę w wysokości 5% miesięcznego wynagrodzenia brutto pracownika/pracownicy
Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie (jeżeli sprzedawcą energii jest TAURON)
Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.)
Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników i pracownic)
Dodatkowy dzień wolny i świadczenie pieniężne z okazji Dnia Energetyka
Akcje wolontaryjne dla pracowników i pracownic Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.)
Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie)
Więcej szczegółów dotyczących warunków zatrudnienia znajdziesz na stronie: www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/spolki-grupy/tauron-obsluga-klienta
Kilkuletnie doświadczenie w zarządzaniu zespołami i obszarami IT odpowiedzialnymi za rozwój i utrzymanie oprogramowania
Doświadczenie w zarządzaniu złożonymi strukturami organizacyjnymi oraz rozproszonymi zespołami specjalistów IT
Znajomość procesów wytwarzania i utrzymania oprogramowania oraz praktyk DevOps, Agile, Scrum, Kanban, Waterfall
Doświadczenie we współpracy i umiejętności budowania relacji z interesariuszami biznesowymi i technologicznymi
Umiejętność budowania strategii rozwoju obszaru oraz skutecznej realizacji celów operacyjnych i strategicznych
Doświadczenie w zarządzaniu budżetem, zasobami, priorytetami i capacity zespołów
Doświadczenie w pracy z dostawcami zewnętrznymi, negocjacjach i nadzorze nad realizacją umów
Wysoko rozwinięte kompetencje liderskie i organizacyjne w zmiennym środowisku biznesowym
Umiejętność podejmowania decyzji w warunkach niepewności i ograniczonych zasobów
Znajomość trendów technologicznych, w szczególności związanych ze sztuczną inteligencją, automatyzacją oraz nowoczesnymi platformami cyfrowymi
Mile widziane:
Doświadczenie lub praktyczna wiedza w zakresie wykorzystania AI w procesach tworzenia produktów cyfrowych
Doświadczenie w branżach podlegających szczególnym wymogom regulacyjnym i nadzorczym (preferowane doświadczenie w sektorze energetycznym)
O projekcie:
Najwyższa jakość usług i obsługi naszych klientów to dla nas priorytet. Doskonalimy nasze procesy i tworzymy przestrzeń na nowe technologie. Zapraszamy Cię do zespołu, który będzie rozwijał nowoczesny ekosystem Mój TAURON. Wdrażamy digitalizację procesów obsługowych ze wsparciem AI, automatyzacji i innowacyjnych narzędzi cyfrowych. Dołącz do świata, gdzie technologia spotyka się z zadowoleniem milionów klientów.
Mobilnie. Nowocześnie. Klientocentrycznie.
Zakres obowiązków:
Zarządzanie Biurem Produktów Mobilnych i Webowych oraz podległą strukturą organizacyjną
Odpowiedzialność za rozwój, utrzymanie i dostępność systemów oraz aplikacji mobilnych i webowych
Zapewnienie realizacji roadmap technologicznych wspierających rozwój produktów cyfrowych w organizacji
Współpraca z obszarami biznesowymi odpowiedzialnymi za projektowanie i rozwój produktów cyfrowych w celu skutecznego dostarczania rozwiązań technologicznych
Odpowiedzialność za jakość, bezpieczeństwo, stabilność i efektywność rozwijanych rozwiązań
Zarządzanie portfelem inicjatyw, budżetem oraz zasobami obszaru
Rozwijanie kompetencji podległego zespołu oraz budowanie efektywnego środowiska pracy
Wspieranie transformacji technologicznej oraz wdrażania nowoczesnych praktyk inżynierskich
Współtworzenie kierunków rozwoju architektury i platform wspierających kanały mobilne i webowe
Identyfikowanie i wdrażanie nowych technologii wspierających rozwój produktów mobilnych i webowych, w tym rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji
Wspieranie wykorzystania AI i automatyzacji w procesach projektowania, wytwarzania, testowania i utrzymania oprogramowania
Poszukiwanie innowacyjnych rozwiązań zwiększających efektywność zespołów oraz jakość doświadczeń użytkowników
Oferujemy:
Udział w interdyscyplinarnych projektach na rzecz całej Grupy TAURON
Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej w konkursach
Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia
Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (docelowo na czas nieokreślony)
Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna oraz premie kwartalne
Możliwość pracy w systemie hybrydowym (gdy pozwala na to organizacja pracy): częściowo z domu, częściowo z biura
Możliwość pracy w wybranej lokalizacji: Katowice / Wrocław / Kraków
Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmuje nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji)
Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie)
Dofinansowanie do karty sportowej
Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU
Pracowniczy Program Emerytalny, w którym pracodawca finansuje składkę w wysokości 5% miesięcznego wynagrodzenia brutto pracownika/pracownicy
Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie (jeżeli sprzedawcą energii jest TAURON)
Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.)
Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników i pracownic)
Dodatkowy dzień wolny i świadczenie pieniężne z okazji Dnia Energetyka
Akcje wolontaryjne dla pracowników i pracownic Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.)
Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie)
Więcej szczegółów dotyczących warunków zatrudnienia znajdziesz na stronie: www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/spolki-grupy/tauron-obsluga-klienta
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Szef / Szefowa Biura Produktów Mobilnych i Webowych
Może oznaczać zarówno strategiczne przywództwo, jak i codzienne zarządzanie zespołem i projektami, w zależności od faktycznej struktury firmy.
🔴
Kilkuletnie doświadczenie w zarządzaniu zespołami i obszarami IT odpowiedzialnymi za rozwój i utrzymanie oprogramowania
Określenie "kilkuletnie" jest nieprecyzyjne i może oznaczać od 2 do 10 lat, co może wpłynąć na poziom odpowiedzialności i oczekiwań.
🔴
Doświadczenie w zarządzaniu złożonymi strukturami organizacyjnymi oraz rozproszonymi zespołami specjalistów IT
Może sugerować pracę w dużej, biurokratycznej organizacji z wieloma szczeblami decyzyjnymi i potencjalnymi trudnościami w komunikacji.
🔴
Umiejętność budowania strategii rozwoju obszaru oraz skutecznej realizacji celów operacyjnych i strategicznych
Oznacza, że od kandydata oczekuje się nie tylko planowania, ale także faktycznego wdrażania i osiągania wyników, co może być bardzo wymagające.
🔴
Wysoko rozwinięte kompetencje liderskie i organizacyjne w zmiennym środowisku biznesowym
Może oznaczać, że firma jest w fazie transformacji lub ma niestabilne otoczenie, co wymaga elastyczności i umiejętności radzenia sobie z nieprzewidzianymi sytuacjami.