Analityk / Analityczka ds. efektywności IT
⚲ Warszawa
Do uzgodnienia
Wymagania
- doświadczenie w budowaniu raportowania lub analizie danych biznesowych, finansowych albo operacyjnych
- doświadczenie w pracy z narzędziami Business Intelligence, np. Power BI
- umiejętność łączenia danych z różnych źródeł, weryfikowania ich jakości i uzgadniania definicji wskaźników
- umiejętność analizowania KPI, identyfikowania trendów i wyciągania praktycznych wniosków
- gotowość do współpracy z zespołami IT, finansami i biznesem
- znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
Mile widziane
- znajomość SQL i podstaw modelowania danych (mile widziane)
- praktyczna znajomość metryk DORA (mile widziane)
Opis stanowiska
Analityk ds. efektywności IT — budowa modelu raportowania obejmującego KPI finansowe, utrzymaniowe, inżynierskie (DORA) oraz związane z wykorzystaniem narzędzi AI. Zadaniem jest analiza budżetów, kosztów, SLA, incydentów i metryk wdrożeń oraz formułowanie rekomendacji dla kadry IT i biznesu. To oferta dla osoby, która łączy analizę danych z rozumieniem procesów IT i potrafi pracować z danymi z różnych źródeł. Uwaga: wymagania są opisane ogólnie — np. 'bardzo dobra znajomość Excela' może oznaczać zarówno podstawowe formuły, jak i tabele przestawne i makra, warto dopytać o realny zakres.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Doświadczenie w budowaniu raportowania lub analizie danych biznesowych, finansowych albo operacyjnych.
Może oznaczać zarówno tworzenie prostych tabel w Excelu, jak i zaawansowane modele analityczne, w zależności od potrzeb firmy.
🔴
Bardzo dobra znajomość Microsoft Excel.
Może oznaczać umiejętność tworzenia podstawowych formuł i tabel, lub zaawansowane funkcje, tabele przestawne i makra, w zależności od złożoności zadań.
🔴
Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
Może oznaczać potrzebę czytania dokumentacji technicznej lub aktywnego uczestnictwa w spotkaniach z zagranicznymi zespołami.
🔴
Znajomość procesów utrzymaniowych i wskaźników ITSM, np. SLA, incydentów i czasu przywrócenia usługi.
Wymaga zrozumienia i pracy z systemami zarządzania usługami IT, co może być bardziej techniczne niż się wydaje.
🔴
Praktyczna znajomość metryk DORA i ich zastosowania w ocenie procesu dostarczania zmian.
Wymaga zrozumienia i stosowania konkretnych, często technicznych metryk związanych z DevOps i ciągłym dostarczaniem oprogramowania.