Analityk/Analityczka IT – Change Enablement

O projekcie: Stanowisko Obecnie dla naszego klienta z branży bankowej poszukujemy kandydata/kandydatki na stanowisko Analityka/Analityczki IT - Change Enablement Co oferujemy - Długoterminowa współpraca - Szkolenia techniczne, certyfikaty i podnoszenie kwalifikacji - Mentoring Competence Center - bycie członkiem społeczności CC od pierwszego dnia pracy jest szansą na rozwijanie swoich umiejętności, uczestniczenie w różnych konferencjach oraz dzielenie się wiedzą i doświadczeniem z ludźmi, którzy na co dzień mierzą się z tymi samymi wyzwaniami - Jasna ścieżka kariery - Pakiet benefitów pracowniczych (Multisport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie) - Przyjazną atmosferę pracy, imprezy integracyjne i spotkania team-buildingowe Wymagania: - Masz praktyczną wiedzę z obszaru change management - Potrafisz zbierać i definiować wymagania oraz tworzyć z nich user stories - Swobodnie pracujesz z Jirą i Confluence - Dobrze odnajdujesz się w pracy warsztatowej i współpracy ze stakeholderamiJesteś skrupulatny/a w tworzeniu i aktualizacji dokumentacji procesowej - Potrafisz pracować w dynamicznym środowisku projektowym i wspierać właścicieli procesów w zmianie Mile widziane: - Dobra znajomość innych praktyk ITIL, zwłaszcza incident i problem management - Znajomość platformy BMC Helix Codzienne zadania: - Prowadzenie warsztatów wewnętrznych z różnymi grupami interesariuszy - Definiowanie rekomendacji dotyczących dostosowania procesu change management - Zbieranie wymagań i przekładanie ich na user stories oraz inne zadania - Tworzenie i aktualizowanie dokumentacji projektowej i operacyjnej (np. Process Library w Confluence) - Realizacja typowych zadań projektowych we współpracy z Project Managerem i Product Ownerem