Analityk Biznesowy / Analityczka Biznesowa w Biurze Optymalizacji Procesów Reklamacyjnych

Nasze wymagania: Masz doświadczenie w pracy jako Analityk/Analityczka Biznesowy/a lub na podobnym stanowisku. Znasz narzędzia i techniki analizy procesów, np. BPMN. Potrafisz dokumentować wymagania i tworzyć user stories. Masz doświadczenie w pracy w środowisku Agile i autentycznie interesują Cię metodyki zwinne. Rozumiesz strukturę danych i swobodnie pracujesz z analizami. Jesteś otwarty/a na technologie automatyzacyjne,w tym rozwiązania oparte o AI. Wyróżnia Cię analityczne myślenie, samodzielność oraz umiejętność współpracy z wieloma interesariuszami. Komunikujesz się jasno i potrafisz prezentować wnioski w zrozumiały sposób. O projekcie: W swojej codziennej pracy będziesz odpowiadać za utrzymanie spójnej logiki biznesowej oraz architektury procesów w systemie. Szukamy osoby, która potrafi prowadzić analizę w środowisku zderzających się potrzeb biznesu, regulacji i IT — a jednocześnie umie podejmować decyzje dotyczące koniecznych uproszczeń. Kluczowe jest doświadczenie w pracy przy rozwoju systemów, w których analiza realnie wpływała na kierunek budowanego rozwiązania. Osoba na tym stanowisku będzie ściśle współpracować z Product Ownerem, zespołem optymalizacyjnym oraz interesariuszami biznesowymi, działając w środowisku opartym na metodykach zwinnych. Zakres obowiązków: Modelowanie procesów biznesowych oraz zależności między nimi. Identyfikacja niespójności i ryzyk logicznych w rozwiązaniu. Współpraca z Product Ownerem i zespołem projektowym w ramach Agile (m.in. refinement, planowanie, przeglądy). Przygotowywanie user stories i wsparcie w priorytetyzacji backlogu. Udział w testach funkcjonalnych i akceptacyjnych. Monitorowanie działania wdrożonych rozwiązań i rekomendowanie usprawnień. Analiza struktury danych oraz przygotowywanie rekomendacji opartych na danych. Poszukiwanie możliwości automatyzacji procesów, w tym wykorzystania narzędzi klasy AI i automatyzacji analitycznej. Wspieranie zespołów w interpretacji wymagań i decyzji biznesowych. Tworzenie i utrzymywanie spójnej dokumentacji procesów i logiki systemu, pilnowanie, aby wymagania były jednoznaczne, wykonalne i powiązane z celem biznesowym. Oferujemy: Udział w inicjatywach optymalizacyjnych. Możliwość wpływania na kształt rozwiązań wspierających procesy biznesowe. Środowisko pracy sprzyjające testowaniu nowych podejść i technologii. Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania. Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach. Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach. System szkoleń i programów rozwojowych. Dostęp do Wewnętrznej Giełdy Pracy.