Analityk Biznesowy - Salesforce CRM
⚲ Warszawa
20 160 - 21 840 PLN netto (B2B)
Wymagania
- min. 2 lata doświadczenia na stanowisku Analityka Biznesowego
- znajomość Salesforce na poziomie użytkownika biznesowego oraz podstaw administracji
- doświadczenie w analizie biznesowej i procesowej
- umiejętność tworzenia User Stories i kryteriów akceptacji
- doświadczenie w analizie ścieżek klienta (Customer Journey)
- umiejętność zbierania i dokumentowania wymagań biznesowych oraz regulacyjnych
- wykształcenie wyższe kierunkowe
Mile widziane
- doświadczenie w środowisku bankowym / finansowym
Opis stanowiska
Praca przy rozwoju i utrzymaniu Salesforce CRM dla zespołów obsługujących klientów korporacyjnych — łączysz analizę biznesową, procesową i współpracę z użytkownikami systemu. Rola dla analityka, który swobodnie porusza się w modelowaniu procesów i chce pracować blisko biznesu w międzynarodowym środowisku projektowym. Uwaga: w ogłoszeniu pojawia się 'podstaw administracji' Salesforce — to może oznaczać bardzo powierzchowną wiedzę, niewystarczającą do samodzielnego rozwiązywania problemów administracyjnych, więc jeśli liczysz na rozwój w stronę admina, warto dopytać o realny zakres.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
dostarczanie najlepszych rozwiązań naszym klientom na całym świecie
Firma deklaruje wysokie standardy, ale nie precyzuje, jak są mierzone ani czy są osiągane.
🔴
dopasowywanie ich do umiejętności i aspiracji naszych pracowników
Może oznaczać, że firma stara się rozwijać pracowników, ale też że dopasowanie do potrzeb projektu jest priorytetem, nawet jeśli nie pokrywa się z aspiracjami.
🟡
zapewnienie każdemu Pracownikowi i Konsultantowi satysfakcjonującego doświadczenia
Jest to ogólna deklaracja dobrego samopoczucia w pracy, która może być subiektywna i trudna do zweryfikowania bez dodatkowych informacji.
🟡
bycie częścią społeczności o różnorodnych osobowościach
Sugeruje zróżnicowany zespół, co może być pozytywne, ale też może oznaczać brak spójności w kulturze pracy.
🔴
podstaw administracji
Może oznaczać bardzo powierzchowną wiedzę, która nie wystarczy do samodzielnego rozwiązywania problemów administracyjnych w Salesforce.