Analityk CRM (K/M)

Nasze wymagania:
Minimum 2 lata doświadczenia na stanowisku Analityka Biznesowego, Systemowego lub pokrewnym.
Minimum 2 lata doświadczenie w pracy z Microsoft Dynamics 365 CRM
Znajomość zagadnień integracji systemowych, API, usług webowych (REST/SOAP) oraz wymiany danych.
Umiejętność modelowania procesów biznesowych i tworzenia dokumentacji analitycznej.
Znajomość SQL oraz narzędzi do analizy danych i baz danych.
Doświadczenie we współpracy z zespołami IT i biznesem.
Praktyczne doświadczenie w odbiorze rozwiązań IT oraz weryfikacji dokumentacji powykonawczej dla systemów CRM i integracji międzysystemowych.
Umiejętność analitycznego myślenia oraz samodzielnego rozwiązywania problemów.
Bardzo dobra organizacja pracy i komunikacja interpersonalna.
Znajomość UML, BPMN lub innych standardów modelowania.

Mile widziane:
Certyfikaty Microsoft Dynamics 365 lub pokrewne.
Doświadczenie w projektach integracyjnych i transformacyjnych.
Praktyczne doświadczenie w odbiorze rozwiązań IT oraz weryfikacji dokumentacji powykonawczej dla systemów CRM i integracji międzysystemowych.
Doświadczenia w projektach w branży energetycznej.
WAŻNE: możliwość pracy również w Warszawie

Zakres obowiązków:
Analiza potrzeb biznesowych i przekładanie ich na wymagania funkcjonalne oraz systemowe.
Współpraca z użytkownikami biznesowymi w zakresie rozwoju i optymalizacji procesów realizowanych w Microsoft Dynamics 365 CRM.
Konfiguracja systemu (widoki, formularze, przepływy pracy).
Opracowywanie i zarządzanie dokumentacją analityczną, specyfikacjami wymagań oraz scenariuszami testowymi.
Analiza procesów i przepływów danych pomiędzy CRM a systemami współpracującymi.
Definiowanie wymagań dotyczących integracji, interfejsów oraz wymiany danych między systemami.
Współpraca z zespołami deweloperskimi, architektami i dostawcami rozwiązań w zakresie projektowania oraz wdrażania zmian.
Udział w testach funkcjonalnych, integracyjnych i odbiorczych.
Identyfikacja i analiza problemów systemowych oraz rekomendowanie usprawnień.
Weryfikacja dokumentacji projektowej i powykonawczej pod kątem zgodności z wymaganiami biznesowymi, architekturą rozwiązania oraz wdrożonymi zmianami. Odbiór i akceptacja dokumentacji dostarczanej przez wykonawców oraz zespoły wdrożeniowe.
Odbiory rozwiązań IT oraz weryfikacja dokumentacji powykonawczej dla systemów CRM i integracji międzysystemowych.

Oferujemy:
Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system motywacyjny
Szeroki pakiet benefitów pracowniczych
Możliwość rozwoju zawodowego, rozwijania swoich kompetencji
Dostęp do nowoczesnych rozwiązań i profesjonalne, dynamiczne środowisko pracy