Analityk systemowy IT / Analityczka systemowa IT
TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o.
⚲ Katowice, Wrocław
10 500–16 200 zł brutto / mies.
Opis stanowiska
Nasze wymagania: Bardzo dobra znajomość zasad analizy i projektowania rozwiązań systemowych Umiejętność przekładania wymagań biznesowych na wymagania techniczne Umiejętność modelowania procesów, danych oraz logiki systemów Doświadczenie w analizie integracji między systemami oraz przepływów danych Umiejętność przygotowywania i utrzymywania dokumentacji analitycznej i technicznej Doświadczenie we współpracy z zespołami developerskimi, testerskimi oraz architektów Umiejętność identyfikowania ryzyk technicznych i niespójności w wymaganiach Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów systemowych Dobre umiejętności komunikacyjne oraz doświadczenie w pracy z interesariuszami technicznymi i biznesowymi Zaangażowanie, proaktywność i elastyczność postawy w zmiennym środowisku biznesowym Dbałość o najlepsze doświadczenia klienta (wewnętrznego i zewnętrznego) Mile widziane: Doświadczenie w pracy przy systemach o większej złożoności lub licznych integracjach Doświadczenie w pracy w środowisku Agile / Scrum Doświadczenie w analizie systemów rozproszonych lub integracyjnych Znajomość narzędzi wspierających analizę i dokumentowanie wymagań O projekcie: Najwyższa jakość usług i obsługi naszych klientów to dla nas priorytet. Doskonalimy nasze procesy i tworzymy przestrzeń na nowe technologie. Zapraszamy Cię do zespołu, który będzie rozwijał nowoczesny ekosystem Mój TAURON. Wdrażamy digitalizację procesów obsługowych ze wsparciem AI, automatyzacji i innowacyjnych narzędzi cyfrowych. Dołącz do świata, gdzie technologia spotyka się z zadowoleniem milionów klientów. Mobilnie. Nowocześnie. Klientocentrycznie. Zakres obowiązków: Samodzielna analiza wymagań biznesowych i technicznych oraz przygotowywanie szczegółowych specyfikacji i modeli systemowych Projektowanie architektury, procesów i przepływów danych w systemach IT, uwzględniające skalowalność i efektywność operacyjną Samodzielne identyfikowanie problemów systemowych, proponowanie rozwiązań oraz wsparcie zespołów w ich wdrażaniu Współpraca z zespołami programistycznymi i testerskimi w celu zapewnienia zgodności projektowanych rozwiązań z wymaganiami biznesowymi i technicznymi Kształtowanie i wdrażanie standardów dokumentacji oraz najlepszych praktyk analitycznych w projektach IT Prowadzenie szkoleń, warsztatów i sesji zbierania wymagań dla zespołów i interesariuszy, wspierając ich kompetencje w obszarze analizy i projektowania systemów Monitorowanie jakości systemów, analiza wskaźników efektywności i inicjowanie usprawnień w procesach IT Oferujemy: Udział w interdyscyplinarnych projektach na rzecz całej Grupy TAURON Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej w konkursach Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (docelowo na czas nieokreślony) na stanowisku Specjalisty Wiodącego / Specjalistki Wiodącej ds. Analizy i Projektowania Systemów IT Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna oraz premie kwartalne Możliwość pracy w systemie hybrydowym (gdy pozwala na to organizacja pracy): częściowo z domu, częściowo z biura Możliwość pracy w wybranej lokalizacji: Katowice / Wrocław Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmuje nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji) Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie) Dofinansowanie do karty sportowej Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU Pracowniczy Program Emerytalny, w którym pracodawca finansuje składkę w wysokości 5% miesięcznego wynagrodzenia brutto pracownika/pracownicy Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie (jeżeli sprzedawcą energii jest TAURON) Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.) Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników i pracownic) Dodatkowy dzień wolny i świadczenie pieniężne z okazji Dnia Energetyka Akcje wolontaryjne dla pracowników i pracownic Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.) Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie) Więcej szczegółów dotyczących warunków zatrudnienia znajdziesz na stronie: www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/spolki-grupy/tauron-obsluga-klienta