Business Analyst
Antal
⚲ Warszawa, Kraków
21 840 - 26 880 PLN (B2B)
Opis stanowiska
O projekcie: Analityk Biznesowy – Transformacja Procesów Likwidacji Szkód (K/M) Branża ubezpieczeniowa | projekt strategiczny Dla dużej organizacji z branży ubezpieczeniowej poszukujemy doświadczonego Analityka Biznesowego (K/M), który wesprze strategiczny projekt transformacji procesów likwidacji szkód i świadczeń. To rola dla eksperta, który łączy wiedzę domenową z nowoczesnym podejściem do projektowania procesów i realnie wpływa na jakość obsługi klienta. Start projektu : ASAP Model pracy : Hybrydowo – 3 dni w tygodniu stacjonarnie (Warszawa) + 2 dni zdalnie Zakres odpowiedzialności - Analiza obecnych procesów likwidacji szkód i świadczeń oraz identyfikacja obszarów wymagających transformacji - Projektowanie nowoczesnych procesów, które są: - proklienckie, intuicyjne i szybkie, - oparte o automatyzację, digitalizację, AI i rozwiązania self-service, - zgodne z regulacjami prawnymi i aktualnymi trendami rynkowymi - Tworzenie map procesów oraz definiowanie wymagań biznesowych dla nowych rozwiązań - Współpraca z zespołami IT i biznesowymi przy wdrażaniu zaprojektowanych procesów - Monitorowanie efektywności wdrożonych rozwiązań i rekomendowanie dalszych usprawnień 🎯 Dlaczego warto? - Udział w projekcie o realnym wpływie biznesowym - Praca przy transformacji kluczowych procesów ubezpieczeniowych - Możliwość projektowania rozwiązań w oparciu o nowoczesne technologie (AI, automatyzacja) - Długoterminowa współpraca z opcją przedłużenia - Benefity: Karta Multisport oraz Luxmed Wymagania: (MUST HAVE) - Min. 8–10 lat doświadczenia w analizie biznesowej w obszarze likwidacji szkód i świadczeń - Udział w projektach transformacyjnych w branży ubezpieczeniowej - Dogłębna znajomość: - procesów likwidacji szkód, - regulacji prawnych, - systemów wspierających i najlepszych praktyk rynkowych - Umiejętność projektowania nowoczesnych, proklienckich procesów z wykorzystaniem automatyzacji i digitalizacji - Bardzo dobre umiejętności analityczne i komunikacyjne - Doświadczenie w prowadzeniu warsztatów i pracy z wieloma interesariuszami - Gotowość do pracy hybrydowej (3 dni biuro / 2 dni zdalnie) – warunek konieczny Mile widziane (NICE TO HAVE) - Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację