Business Analyst - CRM & Customer Data (f/m/x)
⚲ Warszawa, Mokotów
Do uzgodnienia
Wymagania
- min. 5 lat doświadczenia jako Business Analyst w projektach CRM, Loyalty, Customer Data, Personalization lub MarTech
- praktyczne doświadczenie z danymi klienta i procesami marketingowymi
- zaawansowany poziom języka angielskiego i polskiego
- gotowość do pracy hybrydowej (3 dni w tygodniu z biura)
Mile widziane
- doświadczenie z Adobe Experience Platform lub Adobe Real-Time CDP
Opis stanowiska
Senior Business Analyst przy wdrożeniach Customer Data Platform (CDP) na rynki europejskie — zbieranie i dokumentowanie wymagań, przekładanie potrzeb biznesowych na wymagania danych i systemów, definiowanie segmentacji, targetowania i aktywacji kampanii oraz koordynacja wymagań między rynkami a zespołami globalnymi. Uwaga: rola wymaga specjalistycznej wiedzy z wąskich obszarów (CRM, Loyalty, Customer Data, Personalization, MarTech) oraz sprawnego balansowania między biznesem, marketingiem, danymi i technologią — to nie jest oferta dla analityka ogólnego. Dobra dla doświadczonego specjalisty, który lubi pracę z wieloma interesariuszami o różnych oczekiwaniach.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Minimum 5 years of experience as a Business Analyst in CRM, Loyalty, Customer Data, Personalization, or MarTech projects
Oczekują doświadczenia w konkretnych obszarach, co może oznaczać, że projekt jest bardzo niszowy i wymaga specjalistycznej wiedzy.
🔴
Excellent communication skills and ability to work with multiple stakeholders
Może oznaczać, że będziesz musiał/a negocjować i rozwiązywać konflikty między różnymi działami o sprzecznych interesach.
🔴
Strong understanding of business and marketing needs, as well as data and technology
Wymagają od Ciebie bycia ekspertem od wszystkiego, od strategii biznesowej po techniczne aspekty implementacji.
🟡
Availability for hybrid work (3 days a week from the office)
Choć brzmi elastycznie, może oznaczać, że biuro jest w lokalizacji, która nie jest dla Ciebie wygodna, lub że oczekuje się od Ciebie obecności w konkretne dni.
🟡
translating business needs into concrete requirements for technology teams
Twoja rola będzie polegać głównie na byciu pośrednikiem, co może oznaczać, że będziesz mieć ograniczony wpływ na ostateczne rozwiązania techniczne.