Business Analyst (CRM / Salesforce)

O projekcie: Szukamy doświadczonego Analityka Biznesowego, który dobrze odnajduje się na styku biznesu i IT. To rola dla osoby, która potrafi nie tylko zbierać wymagania, ale też realnie wpływać na kierunek rozwoju rozwiązań technologicznych w obszarze sprzedaży i CRM. Warunki zaangażowania:  Lokalizacja: 100% zdalnie Start: ASAP (akceptujemy kandydatury z max 1msc okresem wypowiedzenia) Stawka (ustalana indywidualnie): 140 - 160 PLN net / h Zaangażowanie: B2B (outsourcing z 1dea), full-time, długofalowo Wymagania: - Doświadczenie w pracy na styku biznesu i IT – rozumiesz potrzeby sprzedaży i potrafisz przełożyć je na konkretne rozwiązania technologiczne - Praktyczna znajomość systemów CRM (np. Salesforce) oraz ich rozwoju i utrzymania - Umiejętność prowadzenia tematów od analizy, przez wdrożenie, aż po dalsze wsparcie i rozwój systemu - Swoboda w pracy z różnymi interesariuszami – od użytkowników po kadrę zarządzającą - Doświadczenie we współpracy z firmami zewnętrznymi lub zespołami delivery (koordynacja, priorytety, jakość) - Dobra orientacja w obszarze danych i integracji między systemami - Znajomość środowisk chmurowych (np. Azure) Codzienne zadania: - Zbieranie, analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych - Przekładanie potrzeb biznesu na rozwiązania systemowe i funkcjonalne - Zarządzanie zmianami w CRM (enhancements, bugi, UAT, wdrożenia) - Współtworzenie roadmapy rozwoju systemów wspierających sprzedaż - Dbanie o jakość danych, stabilność systemów i integracji - Współpraca z zespołami technicznymi oraz dostawcami zewnętrznymi - Udział w projektach transformacyjnych (np. rozwój CRM, migracje danych) - Wsparcie w analizie procesów i ich optymalizacji - Monitorowanie działania systemów i rozwiązywanie bieżących problemów (BAU)