Business Analyst - CSM (f/m/x)
⚲ Białystok, Bydgoszcz, Gdańsk, Katowice, Kraków, Łódź, Lublin, Piła, Poznań, Rzeszów, Szczecin, Toruń, Warszawa, Wrocław
12 000 – 20 000 zł / mies.
Wymagania
- minimum 4 lata doświadczenia jako Business Analyst lub na podobnym stanowisku
- bardzo dobra znajomość ServiceNow, szczególnie Customer Service Management
- solidna znajomość metodyk Agile
- umiejętność tworzenia user stories i zarządzania backlogiem produktu
- doświadczenie w facylitacji warsztatów i sesji wymagań
- profesjonalna znajomość języka angielskiego
Opis stanowiska
Projekt wdrożeniowy ServiceNow CSM, w którym zbierasz i dokumentujesz wymagania biznesowe, przekładasz je na user stories i specyfikacje funkcjonalne oraz wspierasz backlog refinement. Współpracujesz z Product Ownerami, architektami i deweloperami przez cały cykl dostarczania. To oferta dla analityka z doświadczeniem w ServiceNow CSM, który lubi pracować w Agile i w międzynarodowym środowisku.