Business Strategy Consultant (Telecom)
Accenture Strategy & Consulting
⚲ Warszawa
Do uzgodnienia
Wymagania
- 4+ lata doświadczenia w branży telekomunikacyjnej, consultingu, analizie biznesowej, transformacji cyfrowej lub podobnej roli
- dobra znajomość procesów biznesowych telco w wybranych obszarach B2C i/lub B2B (sprzedaż, CX, obsługa klienta, order management, billing, płatności, field service, logistyka)
- praktyczne doświadczenie w analizie i projektowaniu procesów (mapowanie as-is, identyfikacja pain points, projektowanie to-be)
- doświadczenie w przygotowywaniu wymagań dla rozwiązań cyfrowych/IT (wymagania funkcjonalne, procesowe, user stories, kryteria akceptacji)
- umiejętność samodzielnej pracy z interesariuszami klienta (wywiady, warsztaty, sesje robocze)
- profesjonalna znajomość języka angielskiego
Mile widziane
- znajomość BSS/OSS i powiązanych platform (CRM, billing, charging, order management, payment management, field force, logistyka)
- znajomość frameworków TM Forum, design thinking, operating model design, data-driven strategy
Opis stanowiska
Rola w Accenture Strategy & Consulting przy projektach transformacji cyfrowej w telekomunikacji — analiza obecnych procesów i customer journeys, projektowanie docelowych procesów oraz przekładanie potrzeb biznesowych na wymagania dla rozwiązań cyfrowych i IT. Będziesz prowadzić warsztaty i spotkania z interesariuszami klienta oraz przygotowywać deliverables takie jak mapy procesów, dokumentacja wymagań, business case i roadmapy. To oferta dla osoby z 4+ letnim doświadczeniem w telekomunikacji, consultingu, analizie biznesowej lub transformacji cyfrowej, z dobrą znajomością procesów telco i architektury BSS/OSS. Uwaga: mimo tytułu 'Business Strategy Consultant' opis skupia się na analizie procesów i wymagań — rola może być bardziej analityczna niż strategiczna.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Business Strategy Consultant (Telecom)
Tytuł sugeruje rolę strategiczną, ale opis skupia się na analizie procesów i przygotowywaniu wymagań, co może być bardziej analityczne niż strategiczne.
🔴
Good understanding of telecom business processes
Wymaga dogłębnej wiedzy o branży telekomunikacyjnej, co może być barierą dla osób spoza niej.
🔴
Ability to understand business and application architecture at a level sufficient to connect business processes, customer journeys, data flows and supporting IT systems.
Oznacza konieczność posiadania szerokiej wiedzy technicznej i biznesowej, aby powiązać różne aspekty działania firmy.