Customer journey specialist - business analyst
⚲ Poznań, Wrocław, Warszawa
Do uzgodnienia
Wymagania
- doświadczenie w analizie potrzeb biznesowych i przekładaniu ich na wymagania funkcjonalne i niefunkcjonalne
- umiejętność modelowania procesów biznesowych i przepływów danych
- doświadczenie w organizacji i prowadzeniu warsztatów biznesowych
- doświadczenie we współpracy z dostawcami IT i klientami
- praca w metodyce agile
Opis stanowiska
Customer journey specialist / business analyst dla klientów firmowych banku. Będziesz tworzyć rozwiązania cyfrowe w oparciu o dane, głos klienta i potrzeby rynkowe, analizować potrzeby jednostek banku i przekładać je na wymagania, modelować procesy i przepływy danych oraz prowadzić warsztaty biznesowe. Praca w agile, w chapterach i squadach, we współpracy ze specjalistami z różnych dziedzin, dostawcami IT i klientami. To oferta dla osoby, która lubi łączyć analizę z bezpośrednim kontaktem z biznesem i klientem. Uwaga: hasło 'innowacyjne rozwiązania cyfrowe' jest bardzo ogólne — warto dopytać o konkretne produkty i zakres zmian.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
tworzenie innowacyjnych rozwiązań cyfrowych
Bardzo ogólne, 'innowacyjne' bywa nadużywane
🟡
wszystko robimy na bank
Marketingowy slogan banku, nie wnosi informacji o roli
🟡
Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników
Standardowy frazes korporacyjny, trudny do zweryfikowania