Customer Service Support Specialist with Hungarian & English
⚲ Kraków, Prądnik Czerwony
Do uzgodnienia
Wymagania
- biegła znajomość języka węgierskiego (min. C1) oraz angielskiego (min. B2) w mowie i piśmie
- min. wykształcenie średnie; preferowane wyższe w zakresie administracji biznesowej, komunikacji lub pokrewnym
- umiejętność multitaskingu, priorytetyzacji i zarządzania czasem w szybkim środowisku
Mile widziane
- podstawowa znajomość narzędzi CRM i ticketingowych (np. Salesforce, Zendesk)
- doświadczenie w obsłudze klienta lub wsparciu w branży technologicznej/IT
- elastyczność do pracy w systemie zmianowym, w tym w weekendy i święta
- znajomość dodatkowego języka
Opis stanowiska
Stanowisko w HCL Poland dla specjalisty ds. obsługi klienta z węgierskim i angielskim. Będziesz samodzielnie rozwiązywać zapytania klientów kanałami głosowymi i cyfrowymi, dokumentować interakcje i identyfikować powtarzające się problemy. To oferta dla osoby z wysoką empatią i umiejętnością multitaskingu, gotowej pracować w systemie zmianowym.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.