Dynamics 365 Business Analyst (Sales)
⚲ Katowice
13 000 - 20 000 PLN (UoP)
Wymagania
- doświadczenie jako Business Analyst przy Dynamics 365 Sales (zbieranie, analiza i dokumentowanie wymagań biznesowych)
- doświadczenie w projektowaniu i optymalizacji procesów sprzedażowych w Dynamics 365 Sales
- doświadczenie w przygotowywaniu i prowadzeniu warsztatów, szkoleń oraz sesji testowych dla użytkowników
- umiejętność tworzenia dokumentacji: user stories, diagramy procesów, specyfikacje funkcjonalne
Opis stanowiska
Rola analityczna po stronie biznesowej dla Dynamics 365 Sales — jesteś głównym łącznikiem między interesariuszami a zespołami technicznymi, zbierasz i dokumentujesz wymagania dotyczące procesów sprzedażowych (lead & opportunity management, obsługa kont/kontaktów, raportowanie pipeline). Realnie: projektowanie i optymalizacja procesów w D365 Sales, udział w konfiguracji i testach, prowadzenie warsztatów i szkoleń dla użytkowników oraz współpraca z marketingiem przy Customer Insights Journeys. Dobra oferta dla BA z doświadczeniem w CRM sprzedażowym, który lubi pracę z ludźmi i dokumentacją.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
Act as the primary liaison between business stakeholders and technical teams
Będziesz pośrednikiem między biznesem a IT — często oznacza dużo spotkań, uzgadniania i tłumaczenia obu stronom, co potrafi być męczące
🟡
Support the design and optimization of sales processes
Może oznaczać ciągłe zmiany i optymalizacje bez końca, przy ograniczonym wpływie na decyzje