Expert IT Analyst
⚲ Warszawa
Do uzgodnienia
Wymagania
- doświadczenie jako IT Analyst, Service Developer lub w podobnej roli
- doświadczenie z BMC Helix, Digital Workplace, Self Service Portal lub podobnymi platformami
- doświadczenie w budowaniu usług, workflow i automatyzacji
- praktyczne doświadczenie z Power Apps i Power Automate
- doświadczenie w integracjach API
- dobra znajomość SQL i baz danych oraz doświadczenie w utrzymaniu baz i odpowiedzialności za rozwiązania danych
Mile widziane
- doświadczenie z Active Directory, IIQ lub podobnymi platformami
- znajomość procesów IT Service Management
Opis stanowiska
Rola w zespole Self Service Portal End User Services w Nordei — będziesz projektować i rozwijać narzędzia wsparcia cyfrowego, analizować potrzeby biznesowe oraz współtworzyć architekturę usług i procesy wytwórcze. Zakres obejmuje projektowanie i utrzymanie usług, workflow i automatyzacji w BMC Digital Workplace, Power Apps i Power Automate, integracje API oraz tworzenie i utrzymanie baz danych. Uwaga: oferta mówi o 'ciągłym doskonaleniu' i 'wsparciu operacyjnym' — może to oznaczać stałą presję na dostarczanie nowych funkcji oraz dyżury lub pracę poza standardowymi godzinami.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
continuous improvement
Ciągłe zmiany i wdrażanie ulepszeń — możliwa stała presja na dostarczanie nowych funkcji bez wyraźnego końca projektu
🟡
best in class digital user experience
Ogólnik marketingowy — brak konkretnych kryteriów sukcesu, może oznaczać niejasne oczekiwania co do jakości
🔴
operational support
Może oznaczać dyżury, wsparcie produkcyjne i pracę poza standardowymi godzinami