Lead ServiceNow Business Analyst
⚲ Lodz
Do uzgodnienia
Opis stanowiska
EPAM szuka Lead ServiceNow Business Analyst do prowadzenia analizy biznesowej w enterprise'owych wdrożeniach ServiceNow — realnie będziesz odpowiadać za standardy BA, zbieranie i priorytetyzację wymagań oraz współpracę między biznesem, zespołami platformy i zewnętrznymi partnerami wdrożeniowymi. To rola dla kogoś, kto ma już za sobą wdrożenia ServiceNow (w tym greenfield) i chce łączyć pracę analityczną z mentoringiem innych BA oraz współodpowiedzialnością za governance i roadmapę platformy. Uwaga: opis wymienia jednocześnie ITSM, CSM, IRM/GRC, TPRM, Privacy i service management — to bardzo szeroki zakres jak na jeden etat, więc warto dopytać na rozmowie, jak realnie rozkłada się odpowiedzialność między te domeny i czy zespół BA jest już rozbudowany.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
drive business analysis excellence
Ogólnikowe sformułowanie bez konkretów — nie wiadomo, co dokładnie oznacza 'excellence' ani jak będzie mierzone.
🟡
strategic requirements management
Brzmi poważnie, ale może oznaczać zwykłe zbieranie wymagań z dodatkową warstwą polityki i raportowania.
🟡
cross-functional collaboration
Często oznacza konieczność ciągłego godzenia sprzecznych interesów wielu zespołów i dużo pracy koordynacyjnej.
🟡
governance frameworks
Sygnał, że duża część pracy będzie dotyczyć procesów, zgodności i dokumentacji, a nie samej analizy.
🔴
Provide leadership across ITSM, CSM, IRM/GRC, TPRM, Privacy and service management capabilities
Bardzo szeroki zakres odpowiedzialności — jeden etat ma pokryć wiele domen, co może oznaczać przeciążenie.