Młodszy Specjalista ds. Utrzymania Aplikacji - systemy klasy ERP (k/m)
⚲ Katowice
Do uzgodnienia
Opis stanowiska
Nasze wymagania:
Zrozumienie procesów biznesowych oraz przepływu danych wewnątrz organizacji – warunek konieczny
Minimum rok doświadczenia w pracy z systemami biznesowymi (klasy ERP, WMS lub dedykowanymi systemami operacyjnymi) w roli Konsultanta, Analityka lub Użytkownika Kluczowego (Key User)
Chęć nauki i rozwoju: wysoka motywacja do zdobycia specjalistycznej wiedzy z zakresu systemów celnych oraz przepisów i procesów w branży TSL
Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne: umiejętność precyzyjnego mapowania potrzeb biznesu i „tłumaczenia” ich na język wymagań funkcjonalnych/technicznych
Zdolność analitycznego myślenia oraz samodzielność w diagnozowaniu biznesowych przyczyn błędów w procesach
Znajomość specyfiki wdrażania i rozwoju systemów IT z perspektywy biznesowej/funkcjonalnej
Wykształcenie minimum średnie (preferowane kierunki: informatyka biznesowa, logistyka, ekonomia lub pokrewne)
Mile widziane:
Znajomość specyfiki branży TSL oraz operacyjnych procesów celnych
Zakres obowiązków:
Optymalizacja i wsparcie procesów: zapewnienie ciągłości i poprawności procesów biznesowych w systemach celnych JAS-FBG S.A.
Konsulting i wsparcie biznesu: aktywne wsparcie użytkowników merytorycznych w rozwiązywaniu problemów operacyjnych oraz działanie jako kluczowy partner i pierwsza linia kontaktu między biznesem a IT
Nadzór nad przepływem danych: monitorowanie i weryfikacja poprawności wymiany danych (integracji) z systemami administracji celno-skarbowej oraz systemami klasy ERP
Analiza biznesowa: analiza zgłoszeń od użytkowników pod kątem ich wpływu na efektywność pracy agencji celnej oraz priorytetyzacja działań
Prace wdrożeniowe i rozwój: udział w testach akceptacyjnych (UAT) nowych funkcjonalności oraz współpraca przy projektowaniu i wdrażaniu usprawnień eliminujących błędy procesowe
Zarządzanie wiedzą: tworzenie i aktualizacja dokumentacji funkcjonalnej, użytkowej oraz instrukcji stanowiskowych
Oferujemy:
Pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku, działającej od 35 lat
Stabilne warunki zatrudnienia – umowa o pracę
Pracę w stałych godzinach (poniedziałek – piątek), pozwalającą na zachowanie work-life balance
Możliwość rozwoju kompetencji na styku nowoczesnych technologii i dynamicznej branży logistycznej
Współpracę z ekspertami i realny wpływ na sprawność procesów w dużej Grupie Kapitałowej
Przyjazną atmosferę pracy opartą na profesjonalizmie i wzajemnym wsparciu
Zrozumienie procesów biznesowych oraz przepływu danych wewnątrz organizacji – warunek konieczny
Minimum rok doświadczenia w pracy z systemami biznesowymi (klasy ERP, WMS lub dedykowanymi systemami operacyjnymi) w roli Konsultanta, Analityka lub Użytkownika Kluczowego (Key User)
Chęć nauki i rozwoju: wysoka motywacja do zdobycia specjalistycznej wiedzy z zakresu systemów celnych oraz przepisów i procesów w branży TSL
Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne: umiejętność precyzyjnego mapowania potrzeb biznesu i „tłumaczenia” ich na język wymagań funkcjonalnych/technicznych
Zdolność analitycznego myślenia oraz samodzielność w diagnozowaniu biznesowych przyczyn błędów w procesach
Znajomość specyfiki wdrażania i rozwoju systemów IT z perspektywy biznesowej/funkcjonalnej
Wykształcenie minimum średnie (preferowane kierunki: informatyka biznesowa, logistyka, ekonomia lub pokrewne)
Mile widziane:
Znajomość specyfiki branży TSL oraz operacyjnych procesów celnych
Zakres obowiązków:
Optymalizacja i wsparcie procesów: zapewnienie ciągłości i poprawności procesów biznesowych w systemach celnych JAS-FBG S.A.
Konsulting i wsparcie biznesu: aktywne wsparcie użytkowników merytorycznych w rozwiązywaniu problemów operacyjnych oraz działanie jako kluczowy partner i pierwsza linia kontaktu między biznesem a IT
Nadzór nad przepływem danych: monitorowanie i weryfikacja poprawności wymiany danych (integracji) z systemami administracji celno-skarbowej oraz systemami klasy ERP
Analiza biznesowa: analiza zgłoszeń od użytkowników pod kątem ich wpływu na efektywność pracy agencji celnej oraz priorytetyzacja działań
Prace wdrożeniowe i rozwój: udział w testach akceptacyjnych (UAT) nowych funkcjonalności oraz współpraca przy projektowaniu i wdrażaniu usprawnień eliminujących błędy procesowe
Zarządzanie wiedzą: tworzenie i aktualizacja dokumentacji funkcjonalnej, użytkowej oraz instrukcji stanowiskowych
Oferujemy:
Pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku, działającej od 35 lat
Stabilne warunki zatrudnienia – umowa o pracę
Pracę w stałych godzinach (poniedziałek – piątek), pozwalającą na zachowanie work-life balance
Możliwość rozwoju kompetencji na styku nowoczesnych technologii i dynamicznej branży logistycznej
Współpracę z ekspertami i realny wpływ na sprawność procesów w dużej Grupie Kapitałowej
Przyjazną atmosferę pracy opartą na profesjonalizmie i wzajemnym wsparciu
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Młodszy Specjalista ds. Utrzymania Aplikacji
Rola może wymagać więcej niż tylko podstawowego wsparcia, potencjalnie obejmując rozwiązywanie problemów technicznych i analizę błędów.
🔴
Minimum rok doświadczenia w pracy z systemami biznesowymi (klasy ERP, WMS lub dedykowanymi systemami operacyjnymi) w roli Konsultanta, Analityka lub Użytkownika Kluczowego (Key User)
Poszukiwane jest doświadczenie, które wykracza poza zwykłe użytkowanie systemu, sugerując potrzebę zrozumienia jego funkcjonalności i procesów.
🔴
Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne: umiejętność precyzyjnego mapowania potrzeb biznesu i „tłumaczenia” ich na język wymagań funkcjonalnych/technicznych
Oczekuje się, że będziesz pośredniczyć między użytkownikami biznesowymi a zespołem IT, co może oznaczać konieczność radzenia sobie z niejasnymi lub sprzecznymi wymaganiami.
🔴
Zdolność analitycznego myślenia oraz samodzielność w diagnozowaniu biznesowych przyczyn błędów w procesach
Nie będziesz tylko zgłaszać błędów, ale będziesz odpowiedzialny za ich analizę i identyfikację pierwotnych przyczyn w kontekście biznesowym.
🔴
pierwsza linia kontaktu między biznesem a IT
Będziesz pierwszym punktem kontaktu dla problemów biznesowych, co może oznaczać dużą liczbę zgłoszeń i konieczność szybkiego reagowania.