Process Quality & Improvement Manager / Process Quality & Improvement Managerka
⚲ Warszawa (Mazowieckie)
18 900 zł / mies.
Wymagania
- wykształcenie/doświadczenie w finansach lub księgowości, najlepiej w dużej organizacji w modelu SSC/BPO
- doświadczenie w projektowaniu lub wdrażaniu frameworku Quality Assurance w organizacji działającej w wielu jurysdykcjach
- doświadczenie we wdrażaniu i monitorowaniu KPI oraz SLA, najlepiej w środowisku (Finansowego) Centrum Usług Wspólnych
- znajomość całego cyklu życia projektu — od koncepcji, przez testowanie systemów, po wdrożenie
- umiejętność nadzorowania i motywowania zespołów wirtualnych oraz budowania relacji ze wszystkimi szczeblami zarządzania
- udokumentowane doświadczenie we wdrażaniu inicjatyw Quality Assurance
- biegły angielski w mowie i piśmie
- gotowość do częstej obecności w biurze w Warszawie (tryb hybrydowy)
Opis stanowiska
Rola zastępstwa na 12 miesięcy w warszawskim Finance Shared Service Center klienta z branży travel technology (zespół ponad 120 osób). Będziesz odpowiadać za inicjatywy innowacyjne i Quality Assurance w procesach finansowych, współpracując bezpośrednio z Head of Global FSSC — czyli realnie projektować i wdrażać ramy QA oraz KPI/SLA w organizacji działającej w wielu jurysdykcjach. To oferta dla osoby z doświadczeniem finansowo-księgowym zdobytym w SSC/BPO, która łączy kompetencje analityczne z nadzorem nad zespołami wirtualnymi. Szczera uwaga: deklarowana 'kultura przedsiębiorczości i innowacyjności' bywa w praktyce oczekiwaniem samodzielności i inicjatywy bez formalnego wsparcia — warto dopytać o zakres wsparcia i odpowiedzialności na tym zastępstwie.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
silnie rozwijającej się
Sygnał dynamicznego wzrostu, ale też potencjalnie chaosu organizacyjnego i szybko zmieniających się priorytetów.
🔴
kultura przedsiębiorczości i innowacyjności
Często oznacza oczekiwanie samodzielności i inicjatywy bez formalnego wsparcia lub procesów.
🟡
zróżnicowanych projektach technologicznych i inżynieryjnych
Może oznaczać częste zmiany projektu i konieczność szybkiego dostosowywania się.