Salesforce Business Analyst (k/m/n)
⚲ Warszawa
Do uzgodnienia
Wymagania
- min. 4-5 lat doświadczenia jako Analityk Biznesowy/Biznesowo-systemowy
- min. 2 lata doświadczenia w projektach Salesforce
- praktyczna znajomość Salesforce, szczególnie Sales Cloud i/lub Service Cloud
- doświadczenie w modelowaniu procesów biznesowych (BPMN, UML lub podobne)
- umiejętność tworzenia user stories i kryteriów akceptacji
- doświadczenie we współpracy z biznesem, Product Ownerem i zespołami technicznymi
- znajomość języka angielskiego pozwalająca na pracę z dokumentacją
Mile widziane
- certyfikat Salesforce Administrator / Business Analyst lub podobny
Opis stanowiska
Nexio Management szuka analityka biznesowo-systemowego do wewnętrznego projektu transformacji CRM dla swojego klienta — budowy nowego systemu Salesforce Full CRM w obszarach Sales i Service oraz migracji danych ze starego rozwiązania przy zachowaniu ciągłości działania organizacji. Będziesz zbierać i dokumentować wymagania, mapować procesy AS-IS/TO-BE, pisać user stories i kryteria akceptacji oraz współpracować z Product Ownerem, developerami Salesforce i biznesem. To oferta dla kogoś, kto ma już za sobą co najmniej dwa lata pracy w projektach Salesforce i chce wejść w dużą, wieloletnią transformację. Uwaga: deklaracja 'realnie angażujemy się w projekty swoich klientów' bywa w praktyce sygnałem oczekiwania dużej dyspozycyjności i pracy pod presją terminów klienta — warto dopytać o realny wymiar godzinowy.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
realnie angażujemy się w projekty swoich klientów
Może oznaczać, że oczekuje się od Ciebie dużego zaangażowania i pracy po godzinach, aby sprostać wymaganiom klienta.
🟡
mamy własne R&D Center na czele z NexioBot naszym mobilnym robotem asystującym, wykorzystującym sztuczną inteligencję do komunikacji
Choć brzmi innowacyjnie, może być próbą przyciągnięcia uwagi i niekoniecznie przekłada się na realne, zaawansowane wykorzystanie AI w codziennej pracy.
🟡
wspieramy zespoły naszych klientów w modelach scale up the team
Oznacza to, że będziesz pracować w zespole klienta, co może wiązać się z różnymi kulturami organizacyjnymi i potencjalnie mniejszą kontrolą nad procesami.
🔴
szukające wsparcia najwyższej klasy ekspertów
Może sugerować, że firma oczekuje od kandydatów bardzo wysokiego poziomu umiejętności i doświadczenia, nawet jeśli ogłoszenie nie jest w pełni precyzyjne.
🔴
dołączy do wewnętrznego projektu transformacji CRM
Projekt transformacji może oznaczać znaczące zmiany, potencjalne problemy z migracją danych i potrzebę elastyczności w dostosowywaniu się do nowych rozwiązań.