Senior IS Technology Specialist - Print Services (f/m/x)
⚲ Białystok, Centrum, Bydgoszcz, Katowice, Kraków, Podgórze, Lublin, Łódź, Śródmieście, Piła, Poznań, Wilda, Rzeszów, Szczecin, Toruń, Warszawa, Mokotów, Wrocław, Fabryczna
Do uzgodnienia
Wymagania
- min. 10 lat doświadczenia w IT service management, w tym w Managed Print Services
- praktyczna znajomość LRS VPSX Enterprise oraz narzędzi ITSM, takich jak ServiceNow
- znajomość Service and Operations Management, w tym service level management i information management
- praktyczne doświadczenie z Excel i Power BI w raportowaniu wolumenów i analizach
- umiejętność komunikacji z interesariuszami i prezentowania zmian w usługach
- biegły angielski
Mile widziane
- doświadczenie w testach akceptacyjnych i integracji systemów
- znajomość konfiguracji oprogramowania i wsparcia aplikacji oraz procesów incident/problem management
Opis stanowiska
Stanowisko w zespole Print Services w Sii — będziesz zarządzać i optymalizować rozwiązania Managed Print Services (głównie LRS VPSX Enterprise), prowadzić komunikację z klientami i interesariuszami oraz raportować wolumeny i metryki zrównoważonego rozwoju. Praca zdalna, ale w bardzo wąskiej specjalizacji druku zarządzanego. To oferta dla osoby, która ma za sobą długą karierę w IT service management właśnie w obszarze druku — wymóg 10 lat doświadczenia w tej konkretnej dziedzinie jest bardzo wysoki i może oznaczać, że stanowisko jest trudne do obsadzenia lub oczekiwania są wygórowane.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Minimum 10 years of experience in IT service management, particularly in Managed Print Services
Bardzo wysokie wymaganie doświadczenia w wąskiej specjalizacji — może sugerować, że stanowisko jest trudne do obsadzenia lub oczekiwania są wygórowane.
🟡
Ability to engage with stakeholders and communicate effectively about service updates and improvements
Może oznaczać częste raportowanie i tłumaczenie się przed interesariuszami, co bywa czasochłonne.