Senior Operations Coordinator / Senior Business Analyst (m/k/n)

Nasze wymagania: Doświadczenie w pracy operacyjnej lub koordynacyjnej w projektach wdrożeniowych (mile widziane środowisko retail). Umiejętność prowadzenia analiz biznesowych i pracy z procesami operacyjnymi. Doświadczenie we współpracy z wieloma interesariuszami (biznes, IT, sklepy, dostawcy). Bardzo dobra organizacja pracy i umiejętność prowadzenia wielu tematów równolegle. Gotowość do pracy hybrydowej w Warszawie (3 dni w biurze). Osoba dynamiczna, energiczna, proaktywna (działająca samodzielnie, bez czekania na polecenia). Bardzo dobra komunikatywność i łatwość w budowaniu relacji. Nastawienie na rozwiązywanie problemów i „domykanie tematów”. Odporność na tempo pracy i zmienność w projekcie wdrożeniowym. Mile widziane: Doświadczenie przy wdrożeniach systemów kasowych / POS. Znajomość pracy z platformami szkoleniowymi typu LMS. Doświadczenie w przygotowywaniu materiałów szkoleniowych i komunikacyjnych. O projekcie: Do zespołu wdrażającego nowy system kasowy poszukujemy osoby na stanowisko Senior Operations Coordinator / Senior Business Analyst. Rola zakłada ścisłą współpracę z Project Managerem oraz Change Managerem i ma charakter przede wszystkim operacyjno-koordynacyjny, a nie stricte zarządczy. Kandydat będzie odpowiedzialny za wspieranie wdrożenia od strony organizacyjnej, komunikacyjnej, szkoleniowej oraz analitycznej. Zakres obowiązków: Operacyjne wsparcie Project Managera i Change Managera w realizacji rollout’u systemu kasowego. Koordynacja działań pomiędzy sklepami, zespołami wewnętrznymi oraz dostawcami zewnętrznymi. Tworzenie checklist wdrożeniowych oraz monitorowanie postępów i statusów działań. Wsparcie analiz biznesowych związanych z wdrożeniem oraz procesami operacyjnymi. Planowanie i egzekucja komunikacji wdrożeniowej oraz dbanie o spójność przekazu. Koordynacja środowisk testowych i szkoleniowych we współpracy z IT Supportem oraz administratorami. Nadzór nad dokumentacją techniczną, instrukcjami logowania i materiałami wdrożeniowymi. Przygotowywanie danych testowych oraz wsparcie testowania procesów w systemie. Organizacja i koordynacja szkoleń dla Super Userów (logistyka, harmonogramy, feedback). Administracja LMS (Stacja Edukacja): przypisywanie ścieżek szkoleniowych i kontrola realizacji. Przygotowywanie materiałów komunikacyjnych (prezentacje, treści do kanałów wewnętrznych, materiały wideo). Pełnienie roli łącznika pomiędzy zespołem projektowym a sklepami. Realizacja dodatkowych zadań operacyjnych zlecanych przez Project/Change Managera. Oferujemy: B2B: 1100 – 1200 zł netto/dziennie Tryb pracy: hybrydowy (3 dni biuro / 2 dni dom)