Specjalista ds. CRM (m/k/x)

Wymagania: - Bardzo dobra znajomość Salesforce, w szczególności Service Cloud, - Dobra znajomość MS Office, w szczególności Excel, - Zaangażowanie, dokładność i skrupulatność. Mile widziane: - Dobra znajomość Comarch Loyalty Management (CLM), - Podstawowa znajomość SQL, - Komunikatywna znajomość języka angielskiego, - Osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności. O firmie: - Auchan Retail Polska to międzynarodowa firma handlowa, która istnieje w Polsce od 1996 roku. Po 28 latach działalności Auchan to firma multi-formatowa prowadząca działalność w 3 formatach - hipermarketach, supermarketach i handlu elektronicznym. Auchan promuje to co dobre, zdrowe i lokalne oraz angażuje się w wymyślanie na nowo doświadczeń zakupowych klienta, dając im możliwość zakupów fizycznych oraz online. Zakres obowiązków: - Zakładanie kampanii w systemie CLM dla sklepów własnych, w tym ecommerce oraz dla franczyzy, - Zakładanie kuponów Skarbonka do aplikacji mobilnej, - Współpraca z działami: plan handlowy, dział prawny, DP, - Przygotowywanie podsumowań akcji, prosty reporting, - Rozwiązywanie reklamacji Klientów w systemie Salesforce Care, - Prowadzenie okresowych szkoleń dla sklepów z programu Skarbonka, - Przeprowadzanie testów ofert marketingowych w środowisku wewnętrznym: „lab”. Oferujemy: - Praca w zespole pełnym pasji i pozytywnej atmosfery, - Możliwość pogłębienia wiedzy, zdobycia nowego doświadczenia i rozwijania swoich kompetencji, - Uczestnictwo w wielu ciekawych projektach, - Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę i premia uzależniona od osiąganych wyników (realizacji celów), - Prezent powitalny na dobry początek, - 7% rabatu na zakupy w Auchan i 10% rabatu na produkty marki własnej na kartę Skarbonka, - Posiłek w miejscu pracy - maksymalny koszt 8zł, - Prywatna opieka medyczna z szerokim dostępem do specjalistów i usług stomatologicznych - pakiet od 1 grosza za miesiąc, - Grupowe ubezpieczenie na życie - 3 warianty do wyboru, - Dla Ciebie i Twoich bliskich: tygodniowe wakacje w górach lub nad morzem, dofinansowanie do urlopu, dofinansowanie karty Multisport, dofinansowanie do wybranych przez Ciebie aktywności kulturalno-sportowych, wsparcie z funduszu socjalnego, świąteczne doładowanie karty przedpłaconej dla każdego pracownika, wyprawka dla niemowlaka, - Program poleceń pracowniczych - polecając znajomego do pracy w Auchan możesz otrzymać dodatkową premię, - Akcjonariat pracowniczy – masz możliwość zakupu akcji firmy; - Niezbędne narzędzia do pracy: laptop, telefon, - Wyznaczone miejsca parkingowe dla pracowników, - Brak dress codu, - Praca w organizacji działającej zgodnie z zasadami odpowiedzialnego biznesu (CSR).