Specjalista/ka ds. wdrożeń i wsparcia systemów IT / CRM
⚲ Białystok, Piasta I
Do uzgodnienia
Wymagania
- dobra znajomość systemów operacyjnych MS Windows oraz Linux
- swobodne poruszanie się w środowisku aplikacji biurowych i systemów IT
- umiejętność logicznego myślenia i samodzielnego rozwiązywania problemów
- komunikatywność i umiejętność pracy z klientem
Mile widziane
- doświadczenie we wdrażaniu systemów CRM lub ERP
- znajomość Bitrix24
- podstawowa znajomość SQL
- znajomość zagadnień związanych z integracjami systemów i API
Opis stanowiska
Rola wdrożeniowo-wsparciowa w firmie KOBA — wdrażasz i konfigurujesz systemy IT u klientów, rozwijasz Bitrix24, tworzysz automatyzacje i workflow, analizujesz potrzeby klientów oraz modelujesz procesy biznesowe. Poza konfiguracją dużo tu wsparcia technicznego użytkowników, diagnozowania problemów, szkoleń i dokumentacji, a także współpracy z działem handlowym i zespołem technicznym. To oferta dla osoby, która łączy myślenie analityczne z pracą z klientem i chce się rozwijać w obszarze CRM, wdrożeń i automatyzacji procesów.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
swobodne poruszanie się w środowisku aplikacji biurowych i systemów IT
Bardzo ogólne sformułowanie — nie precyzuje konkretnych technologii ani poziomu wymaganej wiedzy, co utrudnia ocenę realnych wymagań.
🟡
chęć rozwoju w obszarze wdrożeń, CRM i automatyzacji procesów
Sugeruje, że kandydat może nie mieć jeszcze doświadczenia w tych obszarach — firma może oczekiwać samodzielnej nauki w trakcie pracy.
🟡
komunikatywność i umiejętność pracy z klientem
Praca bezpośrednio z klientem — możliwe częste kontakty, obsługa zgłoszeń i presja związana z oczekiwaniami użytkowników.