Specjalista / Specjalistka ds. Automatyzacji i Optymalizacji Procesów
⚲ Kraków, Prądnik Czerwony
8 000–10 000 zł brutto / mies.
Wymagania
- Jira
- SAP
- SQL
Opis stanowiska
Nasze wymagania:
Praktyczne doświadczenie w automatyzacji i ulepszaniu procesów (min. 2 lata) w środowisku SSC/BPO lub w międzynarodowej korporacji.
Biegłość w metodologiach optymalizacyjnych (Lean Management, Six Sigma, Kaizen) potwierdzona sukcesami we wdrażaniu zmian.
Umiejętność identyfikacji procesów pod automatyzację – wiedza, jak przekształcić manualne zadania w procesy zautomatyzowane.
Silne kompetencje analityczne – umiejętność wyciągania wniosków z dużych zbiorów danych i przekładania ich na konkretne rekomendacje biznesowe.
Zaawansowane umiejętności mapowania procesów i tworzenia dokumentacji techniczno-operacyjnej.
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2+) pozwalająca na swobodną komunikację w środowisku biznesowym.
Proaktywność i nastawienie na poszukiwanie innowacyjnych rozwiązań typu "digital transformation".
Mile widziane:
Certyfikat Six Sigma, Greenbelt
Umiejętność pracy z Jira
Znajomość REST/SOAP/ API
Praca z bazami danych SQL
Czytanie dokumentacji technicznej
Praktyczna znajomość systemu SAP
Doświadczenie w pracy z narzędziami do automatyzacji
Znajomość narzędzi do wizualizacji danych
Zakres obowiązków:
Szczegółowe mapowanie procesów biznesowych oraz tworzenie pełnej dokumentacji procesowej.
Identyfikacja wąskich gardeł oraz rekomendowanie i wdrażanie działań ulepszających z wykorzystaniem metodologii Lean / Six Sigma.
Zarządzanie projektami optymalizacyjnymi – od definicji problemu, przez analizę technologiczną, aż po kontrolę wdrożonych zmian.
Analiza potencjału automatyzacji oraz standaryzacja procesów wewnątrz organizacji.
Wdrażanie usprawnień technologicznych we współpracy z biznesem, mających na celu ulepszanie codziennych operacji.
Promowanie kultury Process Excellence – dzielenie się wiedzą oraz szkolenie zespołów z zakresu nowych standardów i narzędzi automatyzacji.
Współpraca z interesariuszami w międzynarodowym środowisku w celu zbierania wymagań biznesowych i walidacji wdrożonych rozwiązań.
Monitorowanie efektywności (KPI / ROI) oraz raportowanie wyników przeprowadzonych optymalizacji bezpośrednio do zarządu.
Oferujemy:
Stabilną pracę biurową
Kompleksowe wdrożenie przygotowujące do pracy na stanowisku
Możliwość podnoszenia swoich kompetencji i wiedzy z zakresu obsługi klienta
Zdrową atmosferę pracy
Prace hybrydową
Praktyczne doświadczenie w automatyzacji i ulepszaniu procesów (min. 2 lata) w środowisku SSC/BPO lub w międzynarodowej korporacji.
Biegłość w metodologiach optymalizacyjnych (Lean Management, Six Sigma, Kaizen) potwierdzona sukcesami we wdrażaniu zmian.
Umiejętność identyfikacji procesów pod automatyzację – wiedza, jak przekształcić manualne zadania w procesy zautomatyzowane.
Silne kompetencje analityczne – umiejętność wyciągania wniosków z dużych zbiorów danych i przekładania ich na konkretne rekomendacje biznesowe.
Zaawansowane umiejętności mapowania procesów i tworzenia dokumentacji techniczno-operacyjnej.
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2+) pozwalająca na swobodną komunikację w środowisku biznesowym.
Proaktywność i nastawienie na poszukiwanie innowacyjnych rozwiązań typu "digital transformation".
Mile widziane:
Certyfikat Six Sigma, Greenbelt
Umiejętność pracy z Jira
Znajomość REST/SOAP/ API
Praca z bazami danych SQL
Czytanie dokumentacji technicznej
Praktyczna znajomość systemu SAP
Doświadczenie w pracy z narzędziami do automatyzacji
Znajomość narzędzi do wizualizacji danych
Zakres obowiązków:
Szczegółowe mapowanie procesów biznesowych oraz tworzenie pełnej dokumentacji procesowej.
Identyfikacja wąskich gardeł oraz rekomendowanie i wdrażanie działań ulepszających z wykorzystaniem metodologii Lean / Six Sigma.
Zarządzanie projektami optymalizacyjnymi – od definicji problemu, przez analizę technologiczną, aż po kontrolę wdrożonych zmian.
Analiza potencjału automatyzacji oraz standaryzacja procesów wewnątrz organizacji.
Wdrażanie usprawnień technologicznych we współpracy z biznesem, mających na celu ulepszanie codziennych operacji.
Promowanie kultury Process Excellence – dzielenie się wiedzą oraz szkolenie zespołów z zakresu nowych standardów i narzędzi automatyzacji.
Współpraca z interesariuszami w międzynarodowym środowisku w celu zbierania wymagań biznesowych i walidacji wdrożonych rozwiązań.
Monitorowanie efektywności (KPI / ROI) oraz raportowanie wyników przeprowadzonych optymalizacji bezpośrednio do zarządu.
Oferujemy:
Stabilną pracę biurową
Kompleksowe wdrożenie przygotowujące do pracy na stanowisku
Możliwość podnoszenia swoich kompetencji i wiedzy z zakresu obsługi klienta
Zdrową atmosferę pracy
Prace hybrydową
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Proaktywność i nastawienie na poszukiwanie innowacyjnych rozwiązań typu "digital transformation"
Oczekuje się, że kandydat będzie samodzielnie inicjował zmiany i proponował nowe technologie, często bez jasno określonego wsparcia czy budżetu.
🔴
Umiejętność identyfikacji procesów pod automatyzację – wiedza, jak przekształcić manualne zadania w procesy zautomatyzowane.
Może oznaczać, że będziesz musiał tworzyć od podstaw rozwiązania automatyzujące, a nie tylko konfigurować istniejące narzędzia.
🔴
Zarządzanie projektami optymalizacyjnymi – od definicji problemu, przez analizę technologiczną, aż po kontrolę wdrożonych zmia
Oznacza to pełną odpowiedzialność za projekt, od pomysłu po końcowy sukces, co może być bardzo obciążające.
🟡
Praktyczne doświadczenie w automatyzacji i ulepszaniu procesów (min. 2 lata) w środowisku SSC/BPO lub w międzynarodowej korporacji.
Wymagane jest doświadczenie w dużych, często biurokratycznych strukturach, gdzie wdrażanie zmian może być powolne i trudne.
🟢
Biegłość w metodologiach optymalizacyjnych (Lean Management, Six Sigma, Kaizen) potwierdzona sukcesami we wdrażaniu zmian.
Oczekuje się, że kandydat nie tylko zna te metodyki, ale faktycznie potrafi je zastosować i osiągnąć wymierne rezultaty.