Specjalista / Specjalistka ds. CRM i Marketing Automation (Salesforce Marketing Cloud Engagement)

Nasze wymagania:
Praktyczne doświadczenie w pracy z Salesforce Marketing Cloud Engagement (warunek konieczny)
Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
Praktyczne doświadczenie w prowadzeniu działań z zakresu Marketing Automation
Znajomość systemu Salesforce – rozumienie logiki, integracji i raportowania
Komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B2)
Bardzo dobra znajomość MS Excel
Zdolność analizy danych o zachowaniach Klientów, segmentacji, retencji i skuteczności kampanii oraz znajomość narzędzi analitycznych, w tym Google Analytics i Power BI
Znajomość zasad jakości danych, segmentacji, RFM, scoringu oraz higieny bazy

Mile widziane:
Podstawy HTML/CSS i logiki reguł

Zakres obowiązków:
Projektowanie i wdrażanie scenariuszy automatyzacji marketingu w oparciu o dane behawioralne i transakcyjne
Utrzymywanie i rozwój systemu CRM
Tworzenie, testowanie i optymalizacja kampanii komunikacyjnych z wykorzystaniem narzędzi marketing automation
Segmentacja bazy Klientów na podstawie zachowań, wartości i cyklu życia
Analiza efektywności działań marketing automation oraz raportowanie wyników kampanii i rekomendacja usprawnień
Monitorowanie jakości danych w systemie CRM oraz inicjowanie działań naprawczych w przypadku błędów lub niekompletności
Udział w budowie strategii Customer Value Management poprzez definiowanie działań zwiększających retencję i wartość klienta
Tworzenie dokumentacji, procesów CRM oraz automatyzacji w celu zapewnienia spójności i możliwości dalszego rozwoju systemu

Oferujemy:
Praca w międzynarodowym środowisku
Prywatna opieka medyczna
Dofinansowanie do karty sportowej
Zakupy w naszych sklepach na preferencyjnych warunkach
Świadczenia świąteczne dla pracowników
Udział w szkoleniach stacjonarnych, językowych i e-learningowych
Udział w inicjatywach społecznych
Uczestniczenie w wydarzeniach firmowych, integracjach
Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego