Specjalista / Specjalistka ds. Raportowania i Optymalizacji Procesów

Nasze wymagania: Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki: ekonomia, matematyka, analityka, IT lub pokrewne. Doświadczenie w optymalizacji procesów lub w środowisku operacyjnym. Umiejętność analitycznego myślenia i podejścia procesowego. Bardzo dobra znajomość Excela; znajomość Power BI, SQL lub BPMN będzie dodatkowym atutem. Umiejętność programowania w dowolnym języku wykorzystywanym do analizy danych lub automatyzacji procesów. Proaktywność, samodzielność oraz umiejętność pracy z wieloma interesariuszami. Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne. Znajomość języka polskiego i angielskiego na poziomie minimum B1. Zakres obowiązków: Analiza i optymalizacja procesów Business Operations end-to-end (np. umowy, fakturowanie, rozliczenia, onboarding, raportowanie). Identyfikacja nieefektywności, ryzyk operacyjnych oraz możliwości automatyzacji. Projektowanie i wdrażanie usprawnień procesowych we współpracy z zespołami biznesowymi i IT. Tworzenie i utrzymanie dokumentacji procesowej oraz wsparcie standaryzacji procesów. Przygotowywanie danych do rozliczeń i fakturowania klientów oraz dbanie o ich poprawność. Rozliczanie energii z mikroinstalacji oraz obsługa klientów w tym zakresie. Wsparcie procesów posprzedażowych i ścisła współpraca z zespołami Customer Service. Odpowiadanie na zapytania klientów dotyczące rozliczeń, fakturowania i procesów operacyjnych. Tworzenie KPI, monitorowanie efektywności procesów oraz przygotowywanie analiz dla zarządu. Wsparcie działań transformacyjnych, wdrożeń systemowych oraz audytów. Oferujemy: Premię roczną Pracę w systemie hybrydowym, elastyczne godziny pracy Dofinansowanie wczasów oraz dofinansowanie świąteczne Kartę Multisport za 1 zł Pakiet medyczny za 1 zł Ubezpieczenie grupowe Bezpłatny parking w budynku Altus Zajęcia z języka angielskiego Finansowanie specjalistycznych szkoleń i kursów, dofinansowanie studiów Niezbędne narzędzia pracy (laptop, telefon), Kluczową rolę w budowaniu doskonałości operacyjnej w rozwijającym się biznesie energetycznym Udział w inicjatywach transformacyjnych i automatyzacyjnych Przyjazne i oparte na wartościach środowisko pracy