Starszy Specjalista / Starsza Specjalistka ds. Personalizacji i Orkiestracji
⚲ Warszawa
Do uzgodnienia
Wymagania
- znajomość systemów CRM i procesów kampanijnych
- doświadczenie w prowadzeniu projektów związanych z personalizacją
- doświadczenie w przygotowywaniu wymagań/specyfikacji do wdrożenia systemu CRM
- umiejętność analizy danych i wyciągania wniosków
Opis stanowiska
Rozwijasz system personalizacji komunikacji i relacji z klientami banku — przekładasz potrzeby biznesowe na reguły i logikę w systemach SAS CI Studio/Pega CDH, wdrażasz i optymalizujesz procesy personalizacji oraz analizujesz dane klientów. To oferta dla osoby z doświadczeniem w CRM i procesach kampanijnych, która chce współtworzyć nowy ekosystem personalizacji. Uwaga: budowanie ekosystemu od podstaw wiąże się z niepewnością i koniecznością definiowania wielu procesów, a skala (miliony klientów) oznacza dużą odpowiedzialność.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Twórz personalizację dla milionów klientów
Będziesz pracować z dużymi zbiorami danych i systemami, które obsługują masową komunikację, co może oznaczać dużą odpowiedzialność i potrzebę skalowalnych rozwiązań.
🔴
Współtworzyć nowy ekosystem personalizacji w banku
Może to oznaczać, że będziesz brać udział w budowaniu czegoś od podstaw, co wiąże się z niepewnością, potencjalnymi zmianami i koniecznością definiowania wielu procesów.
🟡
Pracę z nowoczesnymi technologiami
Lista konkretnych technologii jest krótka, więc 'nowoczesne' może oznaczać technologie, które są standardem w branży, ale niekoniecznie najnowsze lub najbardziej innowacyjne.
🟢
Zespół nastawiony na współpracę i rozwój
Oznacza to, że oczekuje się aktywnego udziału w dyskusjach i dzielenia się wiedzą, ale może też sugerować potrzebę dostosowania się do istniejącej kultury zespołu.
🟡
Będziesz: Przekładać potrzeby biznesowe na reguły, logikę i rozwiązania w systemach personalizacji i zarządzania kampaniami (SAS CI Studio/Pega CDH)
Twoja praca będzie polegać głównie na implementacji i konfiguracji istniejących narzędzi, a nie na tworzeniu nowych rozwiązań od zera.