UI/UX/CX Consultant
⚲ Warszawa
Do uzgodnienia
Wymagania
- min. 4 lata doświadczenia w obszarze UX/UI lub UX/CX
- doświadczenie w projektowaniu aplikacji webowych lub mobilnych
- doświadczenie w projektach cyfrowych realizowanych w Agile
- praktyczna znajomość User Flow Design, Information Architecture, wireframingu i prototypowania
- doświadczenie w projektowaniu procesów samoobsługowych
- praktyczna znajomość Customer Journey Mapping oraz analizy doświadczeń klientów
- umiejętność prowadzenia warsztatów
- gotowość do pracy hybrydowej (3 dni w tygodniu w biurze klienta w Warszawie)
Opis stanowiska
Projekt dla lidera rynku ubezpieczeniowego — będziesz projektować i optymalizować doświadczenia klienta na całej ścieżce obsługi szkody, tworzyć Customer Journey Map, projektować doświadczenia omnichannel (Contact Center, Portal Klienta, aplikacja mobilna, e-mail, SMS) oraz współtworzyć Design System. To oferta dla doświadczonego projektanta UX/CX, który chce pracować nad realnymi wyzwaniami biznesowymi w skali milionów klientów. Praca hybrydowa — 3 dni w tygodniu w biurze klienta w Warszawie.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.