ESM Tower Lead (with German)
⚲ Gdańsk, Katowice, Kraków, Poznań, Wrocław
Do uzgodnienia
Wymagania
- min. 5 lat doświadczenia w IT Service Management / Service Integration solution design, transition lub operations, z mocnym naciskiem na presales i solution management
- min. 3 lata praktycznego doświadczenia z ServiceNow, w tym business analysis, konfiguracja lub administracja rozwiązań ITSM i ESM
- doświadczenie w projektowaniu lub wdrażaniu workflow biznesowych opartych o ServiceNow, w tym HR, Shared Services, Security lub innych obszarach spoza core ServiceNow
- udokumentowane doświadczenie we wspieraniu złożonych pursuitów przez pełny cykl presales, w tym analiza wymagań, scoping, RFI/RFP/RFQ
- znajomość języka niemieckiego
Opis stanowiska
Rola w Capgemini polega na prowadzeniu rozwoju innowacyjnych, skalowalnych i komercyjnie konkurencyjnych rozwiązań Enterprise Service Management dla złożonych projektów klienckich. Będziesz odpowiedzialny za cały cykl presales — analizę wymagań, scoping rozwiązań, odpowiedzi na RFI/RFP, prezentacje dla klientów — oraz za modele kosztowe i dokumentację kontraktową. To oferta dla doświadczonego lidera z tłem w IT Service Management i ServiceNow, który łączy wiedzę techniczną z biznesową i potrafi współpracować z senior stakeholderami. Wymagana jest znajomość języka niemieckiego.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
empowered to shape your career in the way you’d like
Masz pewną swobodę w kształtowaniu swojej ścieżki kariery, ale w ramach istniejących możliwości i potrzeb firmy.
🟡
supported and inspired by a collaborative community of colleagues around the world
Będziesz częścią globalnej społeczności, co może oznaczać pracę z ludźmi z różnych stref czasowych i kultur, wymagającą dobrej komunikacji.
🟡
reimagine what’s possible
Zachęca się do kreatywnego myślenia i proponowania nowych rozwiązań, ale ich wdrożenie zależy od wielu czynników biznesowych.
🟡
lead the development of innovative, scalable, and commercially competitive Enterprise Service Management solutions
Oczekuje się od Ciebie tworzenia rozwiązań, które są nie tylko technicznie zaawansowane, ale także opłacalne i konkurencyjne na rynku.
🟡
combine technical expertise, business insight, and market knowledge
Oczekuje się od Ciebie szerokiego zakresu kompetencji, wykraczających poza czysto techniczne umiejętności.