Kierownik działu IT (k/m)

Nasze wymagania:
Minimum 3 lata doświadczenia w kierowaniu zespołem IT lub prowadzeniu działu IT w organizacji o porównywalnej skali
Udokumentowane prowadzenie projektów wdrożeniowych obejmujących kilka obszarów biznesowych — nie pojedyncze zadania techniczne, lecz wdrożenia zmieniające sposób pracy użytkowników
Umiejętność pracy z biznesem — rozmowy z właścicielami procesów, zbieranie wymagań, mówienie o technologii językiem skutków biznesowych, a nie parametrów
Doświadczenie w zarządzaniu budżetem IT oraz we współpracy z dostawcami: wybór, negocjacje, egzekwowanie umów i SLA
Samodzielność w podejmowaniu decyzji i umiejętność ustalania priorytetów, gdy kilka obszarów zgłasza pilne potrzeby jednocześnie
Wykształcenie wyższe — preferowane informatyczne lub techniczne
Język angielski na poziomie pozwalającym na swobodną pracę z dokumentacją techniczną i kontakt z dostawcami
Systemy ERP (WYMAGANE) - praktyczna znajomość systemu klasy ERP od strony wdrożeniowej i utrzymaniowej. Microsoft Dynamics 365 Business Central będzie dużą przewagą; akceptujemy doświadczenie z innym ERP, jeśli obejmowało konfigurację procesów, a nie tylko obsługę użytkownika.
Środowisko Microsoft (WYMAGANE)- Active Directory i Entra ID, Microsoft 365, Windows Server, zarządzanie stacjami roboczymi (Intune lub odpowiednik), polityki GPO, podstawy Azure.
Integracje systemowe (WYMAGANE) - Rozumienie wymiany danych między systemami: REST API, webhooki, pliki, EDI. Umiejętność określenia zakresu integracji i prowadzenia jej wdrożenia
Bazy danych i raportowanie - MS SQL oraz PostgreSQL w zakresie zapytań i analizy danych. Mile widziane doświadczenie z hurtownią danych, procesami ETL i narzędziami BI.
Systemy wspierające sprzedaż - PIM (u nas Pimcore), platformy e-commerce i B2B, systemy CRM, systemy magazynowe WMS. Rozumienie przepływu danych produktowych i zamówień między nimi.
Automatyzacja procesów - Doświadczenie z platformą automatyzacji — u nas n8n. Alternatywnie Power Automate, Make lub skrypty (PowerShell). Liczy się sposób myślenia o procesie, nie konkretne narzędzie.
ITSM i monitoring - Narzędzia klasy ITSM zgodne z ITIL — u nas pakiet ManageEngine (ADManager Plus, ADAudit Plus) oraz OXARI . Monitoring infrastruktury: Zabbix, Grafana lub odpowiedniki.
Bezpieczeństwo i zgodność - Praktyczna znajomość zagadnień bezpieczeństwa informacji: kontrola dostępu, zarządzanie podatnościami, backup i odtwarzanie po awarii. Znajomość wymogów RODO; mile widziana orientacja w NIS2 i ISO 27001.
Sieci i telekomunikacja - LAN/WAN, VPN, Wi-Fi, podstawy bezpieczeństwa sieciowego. Mile widziane doświadczenie z telefonią IP (Platan) oraz narzędziami zdalnego wsparcia.
Nowe technologie - Mile widziane zainteresowanie praktycznym zastosowaniem AI w procesach

Mile widziane:
Doświadczenie w branży dystrybucyjnej, handlowej lub logistycznej
Doświadczenie w organizacji wielospółkowej lub będącej częścią grupy kapitałowej
Udział we wdrożeniu ERP od strony klienta — od analizy przedwdrożeniowej po uruchomienie

Zakres obowiązków:
Kierowanie pracą działu IT — organizacja pracy, podział zadań, rozwój kompetencji i ocena zespołu
Zapewnienie ciągłości działania systemów biznesowych i infrastruktury, w tym nadzór nad SLA dla biznesu
Nadzór nad procesami ITSM: zgłoszenia, incydenty, problemy, zarządzanie zmianą i bazą konfiguracji
Rozwój dokumentacji technicznej, procedur i standardów obowiązujących w organizacji
Prowadzenie projektów w skali całej organizacji
Prowadzenie projektów IT obejmujących wiele obszarów biznesowych jednocześnie — logistykę i magazyn, finanse i controlling, sprzedaż oraz obsługę klienta
Zbieranie i analiza wymagań od właścicieli procesów, przekładanie ich na zakres techniczny oraz uzgadnianie priorytetów między działami o rozbieżnych oczekiwaniach
Planowanie harmonogramów, budżetów i zasobów projektowych; raportowanie postępu i ryzyk do Zarządu
Prowadzenie wdrożeń od analizy przez testy akceptacyjne po uruchomienie produkcyjne i przekazanie do utrzymania
Zarządzanie zmianą po stronie użytkowników — szkolenia, instrukcje, wsparcie w okresie stabilizacji
Koordynacja pracy dostawców zewnętrznych i zespołów wewnętrznych pracujących równolegle nad tym samym wdrożeniem
Współtworzenie strategii i roadmapy rozwoju systemów Grupy
Planowanie i rozliczanie budżetu IT, przygotowywanie uzasadnień biznesowych dla inwestycji
Wybór dostawców, negocjacje warunków i nadzór nad realizacją umów
Nadzór nad bezpieczeństwem teleinformatycznym oraz realizacją wymogów RODO i NIS2

Oferujemy:
Rozwój zawodowy, szkolenia i zaangażowanie w ciekawe projekty.
Spotkania integracyjne i wsparcie zespołu na każdym etapie.
Pracę zadaniową, nastawioną na realizację celów i budowanie relacji.
Możliwość wypożyczenia sprzętu służbowego i zniżek na produkty firmowe.
Dofinansowanie do karty multisport i opieki medycznej.
Narzędzia pracy laptop, telefon, auto również do użytku prywatnego.