Senior Amazon Connect Engineer
⚲ Warszawa
170–210 zł netto (+ VAT) / godz.
Wymagania
- min. 5 lat komercyjnego doświadczenia w projektach IT
- min. 2 lata praktycznego doświadczenia z Amazon Connect
- praktyczne doświadczenie w programowaniu w Pythonie
- doświadczenie z Amazon Connect, Cyara i Genesys
- dobre zrozumienie koncepcji i architektur Contact Center
- angielski na poziomie min. B2
- profil developera/inżyniera z potwierdzoną samodzielnością i praktyką we wdrożeniach Contact Center
Mile widziane
- znajomość Node.js
Opis stanowiska
Będziesz projektować, rozwijać i utrzymywać rozwiązania Contact Center oparte na Amazon Connect dla klienta z sektora bankowego w Kanadzie — od contact flows, przez integracje z Cyara i Genesys, po komponenty serverless w Pythonie. To stanowisko czysto inżynierskie (developer/engineer, nie konsultant biznesowy), wymagające samodzielności i praktycznego doświadczenia we wdrożeniach Contact Center. Uwaga: poza Amazon Connect będziesz pracować z bliżej nieokreślonymi 'technologiami komplementarnymi', co warto doprecyzować na etapie rozmowy.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
proven independence
Oczekuje się, że będziesz w stanie samodzielnie rozwiązywać problemy i podejmować decyzje bez ciągłego nadzoru.
🟡
practical experience in Contact Center implementations and development
Oczekuje się, że nie tylko znasz teorię, ale faktycznie budowałeś i wdrażałeś rozwiązania Contact Center.
🟡
developer/engineer rather than a business consultant
Główny nacisk kładziony jest na umiejętności techniczne i tworzenie rozwiązań, a nie na doradztwo biznesowe.
🟢
enjoy building reliable, scalable customer engagement systems
Szukają kogoś, kto ma pasję do tworzenia stabilnych i rozszerzalnych systemów obsługi klienta, co może sugerować potrzebę ciągłego rozwoju i optymalizacji.
🔴
complementary technologies
Poza Amazon Connect, prawdopodobnie będziesz musiał pracować z innymi, nieokreślonymi technologiami.