Guidewire BillingCenter Expert (f/m/x)

Poszukujemy doświadczonej osoby na stanowisko Guidewire BillingCenter Expert (minimum 8 lat doświadczenia), która dołączy do zespołu III linii wsparcia odpowiedzialnego za utrzymanie i rozwój kluczowych procesów rozliczeniowych w środowisku enterprise. Rola ta obejmuje pracę w obszarze krytycznych systemów finansowych, analizę incydentów produkcyjnych oraz współpracę z zespołami technicznymi i biznesowymi. Twoje zadania • Rozwiązywanie złożonych incydentów i problemów produkcyjnych w Billing Center • Analiza logów, procesów biznesowych i identyfikacja źródłowych przyczyn błędów • Utrzymanie cyklicznych procesów rozliczeniowych (zamknięcie miesiąca, fakturowanie, płatności) • Wsparcie i diagnoza błędów integracji z systemami wewnętrznymi i zewnętrznymi • Praca z obszarem Java/JVM oraz serwerami aplikacyjnymi • Współpraca z zespołami infrastruktury, bazodanowymi i DevOps • Wsparcie techniczne dla zespołów developerskich i analityków • Uczestnictwo w procesach ITIL: Incident, Problem, Change Management Wymagania • Minimum 8 lat doświadczenia w Guidewire BillingCenter • Bardzo dobra znajomość Gosu, konfiguracji BC, workflow, PCF, data model, rules engine • Doświadczenie z integracjami (SOAP, REST, messaging, batch) • Praktyczne doświadczenie w pracy ze środowiskami JVM, analiza heap dump, thread dump • Znajomość narzędzi Tomcat, ElasticSearch, Grafana • Dobra znajomość SQL (Oracle) oraz optymalizacji zapytań • Wymagane przebywanie na terenie Polski oraz płynna znajomość języka polskiego Mile widziane • Certyfikaty Guidewire (BillingCenter ACE) • Znajomość PolicyCenter lub ClaimCenter • Doświadczenie z narzędziami CI/CD (Jenkins, GitHub Actions)