.Net Developer/Inżynier systemów CC

Wymagania: - Minimum 3 lata doświadczenia w roli .NET Developera - Znajomość rozwiązań contact center CC (najlepiej Genesys PureConnect) - Rozumienie specyfiki pracy CC (przełączanie agentów, uprawnienia, kolejki) - Doświadczenie w obszarze Telco/VoIP (routing połączeń, SIP, SIP Trunk, WebRTC) - Znajomość integracji CTI pomiędzy systemami telefonicznymi a aplikacjami - znajomość FreeSwitch - Doświadczenie w pracy w środowisku Linux - Debian - Znajomość bazy danych MongoDB Mile widziane: - Znajomość środowiska dla konsol dyspozytorskich (specyfika pracy i zrozumienie procesów) - Wykształcenie techniczne będzie dużym atutem O firmie: - 4IT Solutions działa na polskim rynku od 2014 roku. Naszym core businessem jest rekrutacja konsultantów IT. Dostarczamy usługi specjalistów IT, którzy wspierają zespół klienta długoterminowo lub na czas realizacji danego projektu. W zależności od projektu oferujemy zatrudnienie bezpośrednio u Klienta lub umowę typu body-leasing. - W 4IT Solutions wierzymy, że trzon firmy tworzą nasi pracownicy. Wysoka jakość usług i sukces naszych klientów zależy od nich. Nasz zespół to grupa zgranych ludzi reprezentująca najwyższe standardy etyki biznesu. Wierzymy w długotrwałe relacje z klientami, które budujemy dzięki dostarczaniu usług najwyższej jakości. Naszym kluczem do sukcesu są proste procesy, brak komplikacji i automatyzacja. Zakres obowiązków: - Rozwój aplikacji backendowych w .NET (C#) dla systemów Contact Center (Genesys PureConnect) - Implementacja integracji CTI oraz logiki routingu połączeń (SIP, WebRTC, SIP trunk) - Integracja aplikacji .NET z FreeSWITCH (eventy, sterowanie połączeniami) - Tworzenie usług i API obsługujących połączenia i zdarzenia w systemach czasu rzeczywistego - Praca w środowisku Linux (Debian) oraz wykorzystanie MongoDB do danych operacyjnych - Analiza i rozwiązywanie problemów w obszarze VoIP/telco Oferujemy: - Możliwość pracy w nowoczesnym biurze lub w pełni zdalnej - Work-life balance - Możliwości rozwoju zawodowego i wsparcie w rozwoju kariery