Projektant Doświadczeń Użytkownika / UX Designer (K/M/N)

Nasze wymagania: Minimum 3 lata doświadczenia w projektowaniu UX, w tym doświadczenie w projektach e-commerce, potwierdzone portfolio. Umiejętność prezentowania efektów pracy i ich wpływu na KPI (np. konwersja, AOV, CSAT, CES, NPS). Bardzo dobra znajomość dobrych praktyk UX w e-commerce (Baymard, Nielsen Norman). Biegłość w pracy w Figmie – od koncepcji low-fidelity po finalne projekty interfejsów (high-fidelity). Doświadczenie w tworzeniu złożonych, interaktywnych prototypów w Figmie (zmienne, warunki, logika interakcji) lub doświadczenie z innymi narzędziami do prototypowania. Doświadczenie w pracy, w oparciu o Design System. Doświadczenie zarówno w projektowaniu nowych rozwiązań, jak i optymalizacji istniejących. Umiejętność pracy z danymi (np. GA/Hotjar/Clarity) oraz wyciągania wniosków projektowych. Umiejętność samodzielnego planowania i prowadzenia procesu projektowego, dobór odpowiednich metod, dobra organizacja pracy i odpowiedzialność end-to-end. Otwartość na konstruktywny feedback i doświadczenie w pracy z wieloma interesariuszami Praktyczna znajomość zasad dostępności cyfrowej oraz projektowanie zgodnie ze standardami WCAG Mile widziane: Doświadczenie w prowadzeniu warsztatów projektowych. Doświadczenie w pracy przy dużych, skalowalnych platformach e-commerce. Doświadczenie w inicjowaniu i prowadzeniu badań UX. Podstawowa znajomość HTML / CSS oraz efektywna komunikacja z zespołami developerskimi. Doświadczenie w planowaniu i realizacji testów A/B. O projekcie: Do zespołu poszukujemy doświadczonego UX Designera, który będzie odpowiedzialny za współtworzenie i rozwój doświadczeń użytkowników w produktach e-commerce organizacji, w tym za rozwój i optymalizację sklepów euro.com.pl oraz oleole.pl. Rola zakłada wysoki poziom samodzielności, aktywny udział w definiowaniu problemów oraz inicjowanie zmian opartych na analizie potrzeb użytkowników i celów biznesowych. Projektant na tym stanowisku ma realny wpływ na kierunek rozwoju produktów oraz rekomendacje wdrażane w środowisku produkcyjnym. Stanowisko skierowane jest do osób, które posiadają wieloletnie doświadczenie w projektowaniu rozwiązań e-commerce i chcą współtworzyć usprawnienia mające mierzalny wpływ na doświadczenie użytkownika oraz wyniki biznesowe. Zakres obowiązków: Samodzielne prowadzenie procesów UX dla wybranych obszarów platform e-commerce (od identyfikacji problemu po wdrożenie). Identyfikowanie obszarów wymagających optymalizacji w oparciu o dane, badania oraz analizę kontekstu biznesowego. Projektowanie rozwiązań UX dla złożonych procesów e-commerce (m.in. ścieżka zakupowa, porównywanie ofert, checkout, konto użytkownika). Przygotowywanie rekomendacji projektowych uwzględniających potrzeby użytkowników oraz cele biznesowe (m.in. konwersja, AOV, satysfakcja klienta). Walidacja rozwiązań poprzez badania UX, testy użyteczności oraz analizę danych. Współpraca z Product Ownerami, zespołami biznesowymi i technologicznymi przy rozwoju produktów. Dbanie o spójność doświadczeń użytkownika w ramach całego ekosystemu e-commerce. Praca w oparciu o Design System oraz współudział w jego rozwoju. Oferujemy: stabilność - pracę w polskiej firmie z ponad 35-letnią historią, u jednego z liderów branży, przestrzeń do wdrażania własnych pomysłów i rozwiązań – Twoje decyzje mają znaczenie i realnie wpływają na rozwój obszaru, za który odpowiadasz, benefity, które wspierają zdrowie i codzienny komfort Twój i Twoich Bliskich – prywatna opieka medyczna, karty sportowe, ubezpieczenie na życie, pracę stacjonarną w nowoczesnym biurze w kompleksie The Park Warsaw z bezpłatnym parkingiem, obiektami gastronomicznymi, przedszkolem, siłownią i przyjazną infrastrukturą rowerową, możliwość poszerzania kompetencji poprzez udział w ciekawych projektach i współpracę z zespołami ekspertów, wellbeing w praktyce – sportowe kluby firmowe (sport, wspólne aktywności).