Senior Amazon Connect Developer
⚲ Warszawa
28 560 - 33 600 PLN netto (B2B)
Wymagania
- Minimum 5 lat doświadczenia komercyjnego w projektach IT
- Minimum 2 lata doświadczenia z Amazon Connect
- Praktyczna znajomość Python
- Doświadczenie z Amazon Connect, Cyara oraz Genesys
- Dobra znajomość zagadnień Contact Center
- Gotowość do pracy w godzinach popołudniowych/wieczornych (zwykle do 19:00-20:00)
Mile widziane
- Znajomość Node.js
Opis stanowiska
Będziesz rozwijać i utrzymywać rozwiązanie Contact Center oparte na Amazon Connect dla klienta z sektora finansowego. Twoim zadaniem będzie projektowanie integracji z użyciem Pythona i Node.js, konfiguracja Contact Flows oraz testowanie rozwiązań. To oferta dla doświadczonego developera, który specjalizuje się w Amazon Connect i chce pracować w modelu hybrydowym. Szczera uwaga: praca w godzinach popołudniowych/wieczornych (do 19:00-20:00) jest wymagana, a dyżury mogą być częstsze niż sugeruje to opis.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
raz w miesiącu w jednym z biur w Polsce - Warszawa, Wrocław, Poznań, Kraków, Gdańsk, Rzeszów
W praktyce oznacza to konieczność częstych podróży do różnych miast, co może być uciążliwe i czasochłonne.
🔴
Testowanie rozwiązań z wykorzystaniem Cyara oraz Genesys
Może oznaczać, że będziesz musiał pracować z narzędziami, które nie są bezpośrednio związane z Amazon Connect, a które mogą wymagać dodatkowej nauki lub adaptacji.
🔴
Diagnozowanie problemów, analiza błędów i wsparcie utrzymania środowisk produkcyjnych
Jest to standardowy obowiązek, ale w kontekście "wsparcia utrzymania" może oznaczać dyżury lub konieczność reagowania na problemy poza standardowymi godzinami pracy.
🟡
Współpraca z zespołami technicznymi i biznesowymi
Choć brzmi pozytywnie, może oznaczać konieczność tłumaczenia skomplikowanych kwestii technicznych na język zrozumiały dla osób nietechnicznych, co bywa czasochłonne.
🟡
Minimum 5 lat doświadczenia komercyjnego w projektach IT
Wymóg ten może być elastyczny, ale sugeruje, że szukają kogoś z bardzo ugruntowanym doświadczeniem, a niekoniecznie kogoś, kto dopiero rozwija swoje umiejętności w obszarze Amazon Connect.