ServiceNow Developer

Wymagania: - Wykształcenie minimum średnie (Level 4). - Minimum 5 lat doświadczenia zawodowego po ukończeniu edukacji. - Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku. - Język angielski minimum B2. - Wymagane certyfikaty ServiceNow Certified Application Developer (lub równoważny), ServiceNow Certified System Administrator (lub równoważny). - Bardzo dobra znajomość konfiguracji, developmentu i utrzymania ServiceNow. - Doświadczenie w tworzeniu customowych rozwiązań na platformie. - Doświadczenie administracyjne i DevOps związane z ServiceNow. - Znajomość środowisk on-premise będzie dodatkowym atutem. - Doświadczenie w tworzeniu SOP-ów oraz dokumentacji technicznej. - Bardzo dobre rozumienie złożonych środowisk IT i integracji systemów. - Znajomość standardów bezpieczeństwa IT. - Znajomość technologii integracyjnych (REST, Web Services, LDAP, SSO). - Bardzo dobra znajomość Service Management oraz portfolio produktów ServiceNow. - Doświadczenie w analizie wymagań i project management. - Samodzielność i wysokie poczucie odpowiedzialności. - Dokładność i dbałość o szczegóły. - Bardzo dobre umiejętności troubleshootingowe i analityczne. - Umiejętność organizacji pracy i pracy pod presją. - Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne. - Holistyczne podejście do rozwiązywania problemów. - Wysoka motywacja i inicjatywa. Mile widziane: - Doświadczenie w projektowaniu rozwiązań na platformie ServiceNow. - Doświadczenie z administracją backendową ServiceNow w środowisku on-premise. - Certyfikaty dodatkowe związane z ServiceNow lub ITSM. - Doświadczenie w środowisku enterprise / międzynarodowym. O firmie: - B2Bnetwork jest polską firmą, specjalizującą się w obszarze Quality Assurance oraz Outsourcingu specjalistów IT. Od 2015r. zarządzamy w całości procesami testowymi u naszych klientów oraz wspieramy w znalezieniu odpowiednich kompetencji w innych obszarach IT. Zakres obowiązków: - Rozwój platformy ServiceNow. - Implementacja nowych konfiguracji i customizacji ServiceNow. - Tworzenie oraz rozwój customowych rozwiązań na platformie. - Analiza wymagań biznesowych i doradztwo przy wdrażaniu nowych funkcjonalności. - Tworzenie, testowanie i wdrażanie kodu na platformie ServiceNow. - Współpraca z architektem i administratorem ServiceNow przy realizacji projektów developerskich. - Review aplikacji i kodu w celu zapewnienia jakości oraz integralności środowiska. - Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji technicznej, SOP-ów, instrukcji użytkownika oraz artykułów knowledge base. - Utrzymanie i administracja środowiska. - Zarządzanie i utrzymanie instancji ServiceNow oraz komponentów środowiska. - Aktualizacje platformy, upgrade’y i wdrażanie patchy. - Utrzymanie poprawnych integracji z systemami zewnętrznymi. - Zarządzanie bazami danych wykorzystywanymi przez platformę. - Analiza incydentów aplikacyjnych oraz bug fixing. - Performance tuning i utrzymanie bezpieczeństwa środowiska. - Codzienne wsparcie platformy oraz realizacja standardowych zmian administracyjnych. - Usprawnienia i wsparcie architektury. - Rekomendowanie rozwiązań zgodnych z wymaganiami biznesowymi. - Wsparcie projektowania architektury i rozwoju środowiska ServiceNow. - Wsparcie planowania projektów i usprawnień platformy. - Współpraca z innymi zespołami w obszarach bezpieczeństwa, disaster recovery oraz zarządzania ryzykiem.