NoFluffJobs Praca zdalna Senior

ServiceNow ITSM/CSM Developer (f/m/x)

Sii Polska

⚲ Warszawa, Wrocław, Gdańsk, Białystok, Bydgoszcz, Kraków, Katowice, Łódź, Lublin, Piła, Poznań, Rzeszów, Szczecin, Toruń

24 000 - 28 000 PLN (B2B)

Wymagania

  • ServiceNow
  • IT Service Management (ITSM)
  • CSM
  • SAP (nice to have)

Opis stanowiska

O projekcie: Dołącz do projektu realizowanego dla jednej z czołowych firm z branży budowlanej i nieruchomości działającej na rynku szwajcarskim i niemieckim. Organizacja odpowiada za rozwój nowoczesnej infrastruktury, budowę obiektów mieszkaniowych i komercyjnych oraz realizację zaawansowanych projektów infrastrukturalnych, w tym tunelowych. Poszukujemy ServiceNow Developera, który wesprze rozwój i modernizację platformy ServiceNow, ze szczególnym uwzględnieniem obszaru ITSM oraz integracji enterprise. Wymagania: - Minimum 5 lat doświadczenia w roli ServiceNow Developera w obszarze rozwoju i konfiguracji platformy- Bardzo dobra znajomość JavaScript oraz technologii ServiceNow, w tym Glide APIs, Script Includes i Business Rules- Ekspertyza z zakresu Flow Designer, tworzenia flowów, subflowów oraz automatyzacji procesów- Biegłość w pracy z modułami ITSM, w szczególności Incident, Request, Change oraz Service Catalog- Praca z integracjami REST/SOAP, MID Server oraz IntegrationHub w środowisku enterprise- Posiadanie certyfikatu ServiceNow CAD oraz CIS ITSM lub innej pokrewnej certyfikacji ServiceNow- Wymagane przebywanie na terenie Polski oraz płynna znajomość języka polskiego Codzienne zadania: - Rozwój i konfiguracja rozwiązań na platformie ServiceNow w obszarze ITSM oraz dalsze wsparcie dla modułów CSM - Tworzenie i utrzymywanie komponentów backendowych z wykorzystaniem JavaScript, Glide API, Script Includes oraz Business Rules - Migracja istniejących procesów z Workflow Editor do nowoczesnej architektury opartej o Flow Designer - Projektowanie skalowalnych flowów i subflowów zgodnie z najlepszymi praktykami oraz standardami nazewnictwa - Rozwijanie i utrzymywanie integracji z systemami zewnętrznymi, w tym SAP oraz IntegrationHub - Współpraca z administratorami, Product Ownerami i zespołami biznesowymi przy projektowaniu i wdrażaniu rozwiązań z wykorzystaniem biegłej znajomości języka angielskiego

🔍 Dekoder Ogłoszenia

🔴
wesprze rozwój i modernizację platformy ServiceNow, ze szczególnym uwzględnieniem obszaru ITSM oraz integracji enterprise
Może oznaczać zarówno budowanie nowych funkcjonalności, jak i naprawianie istniejących, często przestarzałych rozwiązań, a integracje enterprise mogą być bardzo złożone i czasochłonne.
🔴
Ekspertyza z zakresu Flow Designer, tworzenia flowów, subflowów oraz automatyzacji procesów
Oczekuje się głębokiej wiedzy i praktycznego doświadczenia w tworzeniu złożonych automatyzacji, co może wykraczać poza podstawowe użycie narzędzia.
🔴
Praca z integracjami REST/SOAP, MID Server oraz IntegrationHub w środowisku enterprise
Wymaga umiejętności radzenia sobie z potencjalnie skomplikowanymi i dobrze strzeżonymi systemami w dużej organizacji, co może oznaczać problemy z dostępem do dokumentacji lub środowisk testowych.
🟡
Posiadanie certyfikatu ServiceNow CAD oraz CIS ITSM lub innej pokrewnej certyfikacji ServiceNow
Chociaż certyfikat jest pożądany, może być również interpretowany jako minimalny próg wejścia, a rzeczywiste oczekiwania mogą być wyższe niż sugeruje samo posiadanie certyfikatu.
🔴
Migracja istniejących procesów z Workflow Ed
Może oznaczać konieczność pracy z przestarzałymi lub źle udokumentowanymi procesami, co może być frustrujące i czasochłonne.