Analityk systemowy IT / Analityczka systemowa IT
TAURON Obsługa Klienta Sp. z o.o.
⚲ Katowice, Wrocław, Kraków
10 500 - 16 200 PLN brutto (UoP)
Wymagania
- Analiza Biznesowa
- analiza systemowa
- Agile
- Scrum
Opis stanowiska
Najwyższa jakość usług i obsługi naszych klientów to dla nas priorytet. Doskonalimy nasze procesy i tworzymy przestrzeń na nowe technologie. Zapraszamy Cię do zespołu, który będzie rozwijał nowoczesny ekosystem Mój TAURON. Wdrażamy digitalizację procesów obsługowych ze wsparciem AI, automatyzacji i innowacyjnych narzędzi cyfrowych. Dołącz do świata, gdzie technologia spotyka się z zadowoleniem milionów klientów. Mobilnie. Nowocześnie. Klientocentrycznie. Czego od Ciebie oczekujemy? • Bardzo dobrej znajomości zasad analizy i projektowania rozwiązań systemowych • Umiejętności przekładania wymagań biznesowych na wymagania techniczne • Umiejętności modelowania procesów, danych oraz logiki systemów • Doświadczenia w analizie integracji między systemami oraz przepływów danych • Umiejętności przygotowywania i utrzymywania dokumentacji analitycznej i technicznej • Doświadczenia we współpracy z zespołami developerskimi, testerskimi oraz architektów • Umiejętności identyfikowania ryzyk technicznych i niespójności w wymaganiach • Umiejętności analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów systemowych • Dobrych umiejętności komunikacyjnych oraz doświadczenia w pracy z interesariuszami technicznymi i biznesowymi • Zaangażowania, proaktywnej i elastycznej postawy w zmiennym środowisku biznesowym • Dbałości o najlepsze doświadczenia klienta (wewnętrznego i zewnętrznego) Miło, jeśli posiadasz: • Doświadczenie w pracy przy systemach o większej złożoności lub licznych integracjach • Doświadczenie w pracy w środowisku Agile / Scrum • Doświadczenie w analizie systemów rozproszonych lub integracyjnych • Znajomość narzędzi wspierających analizę i dokumentowanie wymagań Jakie zadania na Ciebie czekają? • Samodzielna analiza wymagań biznesowych i technicznych oraz przygotowywanie szczegółowych specyfikacji i modeli systemowych • Projektowanie architektury, procesów i przepływów danych w systemach IT, uwzględniające skalowalność i efektywność operacyjną • Samodzielne identyfikowanie problemów systemowych, proponowanie rozwiązań oraz wsparcie zespołów w ich wdrażaniu • Współpraca z zespołami programistycznymi i testerskimi w celu zapewnienia zgodności projektowanych rozwiązań z wymaganiami biznesowymi i technicznymi • Kształtowanie i wdrażanie standardów dokumentacji oraz najlepszych praktyk analitycznych w projektach IT • Prowadzenie szkoleń, warsztatów i sesji zbierania wymagań dla zespołów i interesariuszy, wspierając ich kompetencje w obszarze analizy i projektowania systemów • Monitorowanie jakości systemów, analiza wskaźników efektywności i inicjowanie usprawnień w procesach IT Nasze benefity i mocne strony: • Udział w interdyscyplinarnych projektach na rzecz całej Grupy TAURON • Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej w konkursach • Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (docelowo na czas nieokreślony) na stanowisku Specjalisty Wiodącego / Specjalistki Wiodącej ds. Analizy i Projektowania Systemów IT • Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna oraz premie kwartalne • Możliwość pracy w systemie hybrydowym (gdy pozwala na to organizacja pracy): częściowo z domu, częściowo z biura • Możliwość pracy w wybranej lokalizacji: Katowice / Wrocław • Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmuje nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji) • Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie) • Dofinansowanie do karty sportowej • Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU • Pracowniczy Program Emerytalny, w którym pracodawca finansuje składkę w wysokości 5% miesięcznego wynagrodzenia brutto pracownika/pracownicy • Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie (jeżeli sprzedawcą energii jest TAURON) • Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.) • Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników i pracownic) • Dodatkowy dzień wolny i świadczenie pieniężne z okazji Dnia Energetyka • Akcje wolontaryjne dla pracowników i pracownic Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.) • Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie • Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie) Więcej szczegółów dotyczących warunków zatrudnienia znajdziesz na stronie: www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/spolki-grupy/tauron-obsluga-klienta Dołącz do nas! Zasil obsługę klienta technologią przyszłości.