Automation Business Analyst
⚲ Kraków
7 000 - 11 000 PLN brutto (UoP)
Wymagania
- Analytical Thinking
Opis stanowiska
Konnichiwa!
Kim jesteśmy?
Office Samurai to firma consultingowa, która od 2017 roku automatyzuje pracę biurową dla dużych, międzynarodowych organizacji. Jesteśmy zespołem liczącym ponad 40 osób z siedzibą w Krakowie. Mamy też spółki na Litwie i w USA, i wciąż rośniemy. Szkolimy, doradzamy i budujemy rozwiązania w obszarach Robotic Process Automation, Document Understanding, Task Mining, agentów AI, platform konwersacyjnych oraz innych narzędzi low-code. Jesteśmy Diamond Partnerem UiPath, a na pokładzie mamy kilku UiPath MVP.
Dwie zasady są u nas nienegocjowalne. #NoBullshit - mówimy, co myślimy, zarówno sobie nawzajem, jak i klientom. Wolimy otwarcie odmówić automatyzacji źle działającego procesu, niż sprzedać projekt bez realnej wartości. #NoAssholes - zachowania napędzane ego nie przetrwają tu długo, niezależnie od tego, jak dobrym ktoś jest specjalistą.
Kogo szukamy?
Szukamy osoby z praktycznym doświadczeniem w analizie biznesowej, usprawnianiu procesów, koordynacji projektów lub pracy z klientami korporacyjnymi. Powinnaś/powinieneś swobodnie analizować procesy, przygotowywać czytelną dokumentację, facylitować dyskusje i prezentować rekomendacje. Doświadczenie w automatyzacji, Process Intelligence, process miningu lub task miningu będzie dodatkowym atutem, ale nie musisz znać wszystkich naszych narzędzi przed dołączeniem do zespołu.
To rola konsultingowa z bezpośrednim kontaktem z klientem, łącząca analizę procesów biznesowych, koordynację projektów, usprawnianie procesów i prowadzenie szkoleń. Będziesz pracować z międzynarodowymi klientami, pomagać im zrozumieć i usprawnić procesy oraz przekładać potrzeby biznesowe na praktyczne rozwiązania z obszaru automatyzacji i Process Intelligence.
Kogo nie szukamy?
Jeśli szukasz roli skoncentrowanej głównie na samodzielnym researchu, dokumentacji i ograniczonym kontakcie z innymi ludźmi, to może nie być odpowiednie stanowisko dla Ciebie. Nasi analitycy są aktywnie zaangażowani w projekt: rozmawiają z klientami, facylitują warsztaty, współpracują z developerami, prezentują rekomendacje i wspierają zespoły w przechodzeniu przez zmianę.
Pomożemy Ci poznać nasze narzędzia, metody i sposób pracy, ale potrzebujemy osoby ciekawej, proaktywnej i swobodnie pracującej z ludźmi oraz wspierającej ich w procesie zmiany.
Za co będziesz odpowiadać?
Analiza i usprawnianie procesów:
• prowadzenie z klientami sesji odkrywania procesów i obserwacji procesowych,
• analizowanie procesów biznesowych oraz identyfikowanie możliwości usprawnień i automatyzacji,
• przygotowywanie dokumentacji procesowej, w tym map procesów, PDD, wymagań i rekomendacji,
• ocena i priorytetyzacja możliwości automatyzacji,
• przygotowywanie business case'ów i szacowanie potencjalnej wartości proponowanych usprawnień.
Projekty z obszaru automatyzacji i Process Intelligence:
• przekładanie potrzeb biznesowych na jasne wymagania dla developerów i zespołów technicznych,
• wspieranie wdrożenia i konfiguracji rozwiązań Process Intelligence,
• analizowanie danych procesowych i danych o aktywności, identyfikowanie wzorców oraz prezentowanie praktycznych wniosków,
• wspieranie klientów w wyborze technologii dopasowanych do ich potrzeb biznesowych,
• przygotowywanie scenariuszy testowych i koordynowanie testów biznesowych,
• wspieranie działań związanych z zarządzaniem zmianą i komunikacją.
Współpraca z klientem i koordynacja projektów:
• facylitowanie warsztatów, spotkań i sesji roboczych z klientami,
• prezentowanie wyników analiz, rekomendacji i aktualizacji projektowych,
• koordynowanie komunikacji pomiędzy interesariuszami biznesowymi, technicznymi i projektowymi,
• wspieranie planowania projektów, monitorowania postępów i identyfikacji ryzyk,
• budowanie relacji opartych na zaufaniu z klientami oraz identyfikowanie możliwości dalszej współpracy,
• wspieranie, a wraz ze zdobywanym doświadczeniem także samodzielne prowadzenie szkoleń i praktycznych warsztatów dla klientów z wykorzystaniem metod Office Samurai.
Czego oczekujemy?
• bardzo dobrych umiejętności komunikacyjnych,
• dobrej znajomości nowoczesnych technologii,
• rozumienia kontekstu biznesowego, umiejętności zadawania właściwych pytań i rekomendowania praktycznych rozwiązań zamiast koncentrowania się wyłącznie na technologii,
• umiejętności pracy z danymi, identyfikowania wzorców i przekładania wniosków na jasne rekomendacje biznesowe,
• solidnych umiejętności koordynacji projektów i organizacji pracy,
• gotowości do facylitowania spotkań z klientami, warsztatów i szkoleń, przy wsparciu bardziej doświadczonych osób, gdy będzie to potrzebne,
• znajomości języka polskiego i angielskiego na poziomie minimum C1,
• wysokiej kultury osobistej i profesjonalnego podejścia,
• rzetelności i dużej dbałości o szczegóły,
• gotowości do podróży służbowych (do 10-15% czasu pracy).
Co będzie dodatkowym atutem?
• certyfikaty potwierdzające kompetencje z zakresu zarządzania projektami,
• znajomość języka niemieckiego lub hiszpańskiego.
Co oferujemy?
Wynagrodzenie i forma współpracy:
• wynagrodzenie na start w wysokości 7 000 - 11 000 zł brutto, w zależności od Twoich umiejętności,
• dowolna forma współpracy - UoP / B2B / UZ - z możliwością umowy na czas nieokreślony po 6 miesiącach współpracy,
• możliwość pracy na część etatu (3/4, 4/5), zależnie od Twojej dostępności,
• pracę hybrydową - 6 dni w miesiącu pracy w biurze, pozostałe dni możesz pracować z domu,
• elastyczne godziny pracy - dzień zaczynasz między 7:00 a 10:00.
Twój czas i zdrowie:
• 26 dni urlopu dla każdego - niezależnie od stażu i wybranej formy umowy,
• voucher na wakacje po 3 latach wspólnej pracy,
• 7-godzinny dzień pracy po 5 latach i awansie na Seniora - z zachowaniem wynagrodzenia i tego samego zakresu obowiązków,
• dofinansowanie do karty MultiSport i prywatnej opieki medycznej.
Rozwój:
• budżet na kursy i certyfikacje, m.in. UiPath,
• angielski przez Preply, z dofinansowaniem lekcji - uczysz się w swoim tempie i z lektorem, którego wybierasz sam,
• dofinansowanie studiów podyplomowych, jeśli są zgodne z Twoim stanowiskiem i ścieżką rozwoju,
• wewnętrzne warsztaty z AI i automatyzacji - u nas każdy może zbudować własnego robota, niezależnie od stanowiska,
• projekty dla międzynarodowych marek - poznajesz ich procesy od środka i działasz na dużą skalę.
Biuro i ludzie:
• bez dress code'u i pet-friendly office - psa pod biurkiem traktujemy jak coś zupełnie normalnego,
• xbox, piłkarzyki, dobra kawa i owoce,
• parking oraz prysznice dla rowerzystów,
• wyjazdy integracyjne i nieformalne spotkania, od kawy po Just Dance,
• prezenty na ważne okazje: urodziny, ślub, narodziny dziecka.
==== PROCES REKRUTACJI ====
•
Aplikacja - Wyślij nam swoje CV przez formularz.
• Zadanie praktyczne - Jeśli zaprosimy Cię do kolejnego etapu, otrzymasz krótkie zadanie, które pozwoli nam lepiej poznać Twój sposób pracy i umiejętności techniczne.
• Rozmowa - Spotkamy się z Tobą w naszym biurze w Krakowie lub online. Poznasz Hiring Managera, dowiesz się więcej o projektach i zespole oraz będziesz mieć przestrzeń na swoje pytania.
• Decyzja i feedback - Po zakończeniu procesu wrócimy do Ciebie z decyzją. Feedback dostaniesz niezależnie od wyniku.
Masz pytania, zanim zaaplikujesz? Napisz na recruitment@office-samurai.com
Kim jesteśmy?
Office Samurai to firma consultingowa, która od 2017 roku automatyzuje pracę biurową dla dużych, międzynarodowych organizacji. Jesteśmy zespołem liczącym ponad 40 osób z siedzibą w Krakowie. Mamy też spółki na Litwie i w USA, i wciąż rośniemy. Szkolimy, doradzamy i budujemy rozwiązania w obszarach Robotic Process Automation, Document Understanding, Task Mining, agentów AI, platform konwersacyjnych oraz innych narzędzi low-code. Jesteśmy Diamond Partnerem UiPath, a na pokładzie mamy kilku UiPath MVP.
Dwie zasady są u nas nienegocjowalne. #NoBullshit - mówimy, co myślimy, zarówno sobie nawzajem, jak i klientom. Wolimy otwarcie odmówić automatyzacji źle działającego procesu, niż sprzedać projekt bez realnej wartości. #NoAssholes - zachowania napędzane ego nie przetrwają tu długo, niezależnie od tego, jak dobrym ktoś jest specjalistą.
Kogo szukamy?
Szukamy osoby z praktycznym doświadczeniem w analizie biznesowej, usprawnianiu procesów, koordynacji projektów lub pracy z klientami korporacyjnymi. Powinnaś/powinieneś swobodnie analizować procesy, przygotowywać czytelną dokumentację, facylitować dyskusje i prezentować rekomendacje. Doświadczenie w automatyzacji, Process Intelligence, process miningu lub task miningu będzie dodatkowym atutem, ale nie musisz znać wszystkich naszych narzędzi przed dołączeniem do zespołu.
To rola konsultingowa z bezpośrednim kontaktem z klientem, łącząca analizę procesów biznesowych, koordynację projektów, usprawnianie procesów i prowadzenie szkoleń. Będziesz pracować z międzynarodowymi klientami, pomagać im zrozumieć i usprawnić procesy oraz przekładać potrzeby biznesowe na praktyczne rozwiązania z obszaru automatyzacji i Process Intelligence.
Kogo nie szukamy?
Jeśli szukasz roli skoncentrowanej głównie na samodzielnym researchu, dokumentacji i ograniczonym kontakcie z innymi ludźmi, to może nie być odpowiednie stanowisko dla Ciebie. Nasi analitycy są aktywnie zaangażowani w projekt: rozmawiają z klientami, facylitują warsztaty, współpracują z developerami, prezentują rekomendacje i wspierają zespoły w przechodzeniu przez zmianę.
Pomożemy Ci poznać nasze narzędzia, metody i sposób pracy, ale potrzebujemy osoby ciekawej, proaktywnej i swobodnie pracującej z ludźmi oraz wspierającej ich w procesie zmiany.
Za co będziesz odpowiadać?
Analiza i usprawnianie procesów:
• prowadzenie z klientami sesji odkrywania procesów i obserwacji procesowych,
• analizowanie procesów biznesowych oraz identyfikowanie możliwości usprawnień i automatyzacji,
• przygotowywanie dokumentacji procesowej, w tym map procesów, PDD, wymagań i rekomendacji,
• ocena i priorytetyzacja możliwości automatyzacji,
• przygotowywanie business case'ów i szacowanie potencjalnej wartości proponowanych usprawnień.
Projekty z obszaru automatyzacji i Process Intelligence:
• przekładanie potrzeb biznesowych na jasne wymagania dla developerów i zespołów technicznych,
• wspieranie wdrożenia i konfiguracji rozwiązań Process Intelligence,
• analizowanie danych procesowych i danych o aktywności, identyfikowanie wzorców oraz prezentowanie praktycznych wniosków,
• wspieranie klientów w wyborze technologii dopasowanych do ich potrzeb biznesowych,
• przygotowywanie scenariuszy testowych i koordynowanie testów biznesowych,
• wspieranie działań związanych z zarządzaniem zmianą i komunikacją.
Współpraca z klientem i koordynacja projektów:
• facylitowanie warsztatów, spotkań i sesji roboczych z klientami,
• prezentowanie wyników analiz, rekomendacji i aktualizacji projektowych,
• koordynowanie komunikacji pomiędzy interesariuszami biznesowymi, technicznymi i projektowymi,
• wspieranie planowania projektów, monitorowania postępów i identyfikacji ryzyk,
• budowanie relacji opartych na zaufaniu z klientami oraz identyfikowanie możliwości dalszej współpracy,
• wspieranie, a wraz ze zdobywanym doświadczeniem także samodzielne prowadzenie szkoleń i praktycznych warsztatów dla klientów z wykorzystaniem metod Office Samurai.
Czego oczekujemy?
• bardzo dobrych umiejętności komunikacyjnych,
• dobrej znajomości nowoczesnych technologii,
• rozumienia kontekstu biznesowego, umiejętności zadawania właściwych pytań i rekomendowania praktycznych rozwiązań zamiast koncentrowania się wyłącznie na technologii,
• umiejętności pracy z danymi, identyfikowania wzorców i przekładania wniosków na jasne rekomendacje biznesowe,
• solidnych umiejętności koordynacji projektów i organizacji pracy,
• gotowości do facylitowania spotkań z klientami, warsztatów i szkoleń, przy wsparciu bardziej doświadczonych osób, gdy będzie to potrzebne,
• znajomości języka polskiego i angielskiego na poziomie minimum C1,
• wysokiej kultury osobistej i profesjonalnego podejścia,
• rzetelności i dużej dbałości o szczegóły,
• gotowości do podróży służbowych (do 10-15% czasu pracy).
Co będzie dodatkowym atutem?
• certyfikaty potwierdzające kompetencje z zakresu zarządzania projektami,
• znajomość języka niemieckiego lub hiszpańskiego.
Co oferujemy?
Wynagrodzenie i forma współpracy:
• wynagrodzenie na start w wysokości 7 000 - 11 000 zł brutto, w zależności od Twoich umiejętności,
• dowolna forma współpracy - UoP / B2B / UZ - z możliwością umowy na czas nieokreślony po 6 miesiącach współpracy,
• możliwość pracy na część etatu (3/4, 4/5), zależnie od Twojej dostępności,
• pracę hybrydową - 6 dni w miesiącu pracy w biurze, pozostałe dni możesz pracować z domu,
• elastyczne godziny pracy - dzień zaczynasz między 7:00 a 10:00.
Twój czas i zdrowie:
• 26 dni urlopu dla każdego - niezależnie od stażu i wybranej formy umowy,
• voucher na wakacje po 3 latach wspólnej pracy,
• 7-godzinny dzień pracy po 5 latach i awansie na Seniora - z zachowaniem wynagrodzenia i tego samego zakresu obowiązków,
• dofinansowanie do karty MultiSport i prywatnej opieki medycznej.
Rozwój:
• budżet na kursy i certyfikacje, m.in. UiPath,
• angielski przez Preply, z dofinansowaniem lekcji - uczysz się w swoim tempie i z lektorem, którego wybierasz sam,
• dofinansowanie studiów podyplomowych, jeśli są zgodne z Twoim stanowiskiem i ścieżką rozwoju,
• wewnętrzne warsztaty z AI i automatyzacji - u nas każdy może zbudować własnego robota, niezależnie od stanowiska,
• projekty dla międzynarodowych marek - poznajesz ich procesy od środka i działasz na dużą skalę.
Biuro i ludzie:
• bez dress code'u i pet-friendly office - psa pod biurkiem traktujemy jak coś zupełnie normalnego,
• xbox, piłkarzyki, dobra kawa i owoce,
• parking oraz prysznice dla rowerzystów,
• wyjazdy integracyjne i nieformalne spotkania, od kawy po Just Dance,
• prezenty na ważne okazje: urodziny, ślub, narodziny dziecka.
==== PROCES REKRUTACJI ====
•
Aplikacja - Wyślij nam swoje CV przez formularz.
• Zadanie praktyczne - Jeśli zaprosimy Cię do kolejnego etapu, otrzymasz krótkie zadanie, które pozwoli nam lepiej poznać Twój sposób pracy i umiejętności techniczne.
• Rozmowa - Spotkamy się z Tobą w naszym biurze w Krakowie lub online. Poznasz Hiring Managera, dowiesz się więcej o projektach i zespole oraz będziesz mieć przestrzeń na swoje pytania.
• Decyzja i feedback - Po zakończeniu procesu wrócimy do Ciebie z decyzją. Feedback dostaniesz niezależnie od wyniku.
Masz pytania, zanim zaaplikujesz? Napisz na recruitment@office-samurai.com
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
mamy też spółki na Litwie i w USA, i wciąż rośniemy
Firma może mieć złożoną strukturę organizacyjną lub plany ekspansji, które mogą oznaczać niepewność lub potrzebę szybkiego dostosowania się do zmian.
🟡
Wolimy otwarcie odmówić automatyzacji źle działającego procesu, niż sprzedać projekt bez realnej wartości.
Firma ceni sobie uczciwość i realną wartość dla klienta, co może oznaczać, że projekty mogą być odrzucane lub opóźniane, jeśli nie spełniają kryteriów.
🟡
zachowania napędzane ego nie przetrwają tu długo, niezależnie od tego, jak dobrym ktoś jest specjalistą.
Kultura firmy kładzie nacisk na współpracę i pokorę, co może oznaczać, że wybitni specjaliści z silnym ego mogą napotkać trudności w aklimatyzacji.
🔴
Doświadczenie w automatyzacji, Process Intelligence, process miningu lub task miningu będzie dodatkowym atutem, ale nie musisz znać wszystkich naszych narzędzi przed dołączeniem do zespołu.
Chociaż nie jest to wymagane, oczekuje się szybkiego przyswojenia wiedzy o specyficznych narzędziach firmy, co może oznaczać intensywne szkolenia lub samodzielną naukę.
🔴
To rola konsultingowa z bezpośrednim kontaktem z klientem, łącząca analizę procesów biznesowych, koordynację projektów, usprawnianie procesów
Rola będzie wymagała dużej samodzielności, zarządzania oczekiwaniami klientów i potencjalnie pracy pod presją czasu, łącząc wiele różnych obowiązków.