Lead ServiceNow Business Analyst
⚲ Lodz
Do uzgodnienia
Wymagania
- min. 7 lat doświadczenia w analizie biznesowej
- min. 3 lata doświadczenia jako Business Analyst w ServiceNow
- ekspertyza w ITSM i CSM
- doświadczenie w prowadzeniu i mentorowaniu zespołów BA oraz ustanawianiu standardów analitycznych
- doświadczenie we wdrożeniach ServiceNow typu greenfield
- doświadczenie we współpracy z zewnętrznymi partnerami wdrożeniowymi
- angielski min. B2
Mile widziane
- doświadczenie w IRM/GRC, TPRM i Privacy
Opis stanowiska
Rola w EPAM Systems dla doświadczonego analityka biznesowego, który pokieruje praktykami analitycznymi w projektach wdrożeniowych ServiceNow w dużych organizacjach. Będziesz odpowiadać za standardy analizy, zbieranie i priorytetyzację wymagań, warsztaty z interesariuszami oraz mentoring innych analityków. To oferta dla kogoś, kto ma już solidne doświadczenie w ServiceNow BA i chce pracować na poziomie leada przy wdrożeniach greenfield. Uwaga: ogłoszenie wymaga ekspertyzy jednocześnie w ITSM, CSM, IRM/GRC, TPRM i Privacy — warto zweryfikować na rozmowie, czy to realny zakres dla jednej osoby, czy lista życzeń.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
drive business analysis excellence
Brak konkretów — ogłoszenie nie precyzuje, co dokładnie oznacza 'excellence' ani jak będzie mierzona. Fraza marketingowa bez pokrycia w szczegółach.
🔴
strategic requirements management
Brzmi poważnie, ale nie wiadomo, czy chodzi o realne planowanie strategiczne, czy tylko o zarządzanie backlogiem wymagań.
🟡
cross-functional collaboration
Może oznaczać konieczność ciągłego godzenia sprzecznych interesów wielu zespołów i częste spotkania koordynacyjne.
🟢
Lead requirements gathering, management, prioritization and documentation
Konkretny zakres obowiązków — jasno wskazuje na odpowiedzialność za cały cykl życia wymagań.
🔴
Provide leadership across ITSM, CSM, IRM/GRC, TPRM, Privacy and service management capabilities
Szeroki zakres kompetencji — może oznaczać oczekiwanie ekspertyzy w wielu obszarach jednocześnie, co bywa nierealistyczne dla jednej osoby.