Process Quality & Improvement Manager / Process Quality & Improvement Managerka
⚲ Warszawa (Mazowieckie)
18 900 zł / mies.
Wymagania
- wykształcenie lub doświadczenie w obszarze finansów lub księgowości, najlepiej w dużej organizacji SSC/BPO
- doświadczenie w projektowaniu lub wdrażaniu frameworku Quality Assurance w organizacji działającej w wielu jurysdykcjach
- doświadczenie we wdrażaniu i monitorowaniu KPI oraz SLA, najlepiej w środowisku finansowego centrum usług wspólnych
- znajomość całego cyklu życia projektu — od koncepcji, przez testowanie systemów, po wdrożenie
- umiejętność nadzorowania i motywowania zespołów wirtualnych oraz budowania relacji na wszystkich szczeblach zarządzania
- znajomość narzędzi i frameworków raportowych, np. SAP BW, SAC, QLIK, PowerBI oraz Celonis
- biegły angielski w mowie i piśmie
- gotowość do pracy hybrydowej z częstą obecnością w biurze w Warszawie
Opis stanowiska
12-miesięczne zastępstwo na stanowisku Process Quality & Improvement Manager w Finance Shared Service Center klienta z branży travel technology — odpowiadasz za inicjatywy Quality Assurance i usprawnianie procesów finansowych, wdrażanie i monitorowanie KPI oraz SLA, governance procesów i nadzór nad zespołami wirtualnymi, współpracując bezpośrednio z Head of Global FSSC i zespołem ponad 120 osób. Praca hybrydowa z Warszawą i częstą obecnością w biurze. Uwaga: ogłoszenie mówi o "kulturze przedsiębiorczości i innowacyjności", co często oznacza oczekiwanie samodzielności i inicjatywy bez wsparcia procesowego — warto dopytać o realia.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
silnie rozwijającej się
Brak konkretów o zespole, benefitach czy projekcie — ogłoszenie skupia się na sukcesie firmy, nie na stanowisku.
🔴
kultura przedsiębiorczości i innowacyjności
Często oznacza oczekiwanie samodzielności i inicjatywy bez wsparcia procesowego.
🔴
zróżnicowanych projektach technologicznych i inżynieryjnych
Brak informacji, czym konkretnie będzie się zajmować osoba na tym stanowisku.