Salesforce Business Analyst (k/m/n)
⚲ Warszawa
Do uzgodnienia
Wymagania
- min. 4-5 lat doświadczenia jako analityk biznesowy/biznesowo-systemowy
- min. 2 lata doświadczenia w projektach Salesforce
- praktyczna znajomość Salesforce, szczególnie Sales Cloud i/lub Service Cloud
- znajomość procesów CRM oraz specyfiki wdrażania i rozwoju rozwiązań Salesforce
- doświadczenie w zbieraniu i analizie wymagań oraz przekładaniu potrzeb biznesowych na rozwiązania systemowe
- umiejętność tworzenia user stories i kryteriów akceptacji
- doświadczenie w modelowaniu procesów biznesowych
Opis stanowiska
Dołączysz do wewnętrznego projektu transformacji CRM klienta, gdzie będziesz zbierać, analizować i dokumentować wymagania biznesowe w obszarze Sales, Service, CRM i marketingu oraz mapować procesy AS-IS/TO-BE. Praca obejmuje przekładanie potrzeb biznesowych na rozwiązania funkcjonalne w Salesforce, przygotowywanie user stories i kryteriów akceptacji oraz wsparcie testów UAT i migracji danych. To oferta dla doświadczonego analityka biznesowo-systemowego, który ma już za sobą projekty Salesforce i chce pracować przy budowie nowego systemu Full CRM. Uwaga: model 'scale up the team' oznacza delegowanie do zespołu klienta — warto dopytać o stabilność zatrudnienia i wpływ na kulturę pracy w projekcie.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
realnie angażują się w projekty swoich klientów
Może oznaczać zarówno autentyczne zaangażowanie, jak i presję na pracę ponad standardowe godziny, aby sprostać oczekiwaniom klienta.
🟡
mamy własne R&D Center na czele z NexioBot naszym mobilnym robotem asystującym, wykorzystującym sztuczną inteligencję do komunikacji
Chociaż brzmi nowocześnie i innowacyjnie, może sugerować, że firma inwestuje w technologie, ale niekoniecznie przekłada się to na lepsze warunki pracy dla ludzi.
🔴
wspieramy zespoły naszych klientów w modelach scale up the team
Oznacza, że będziesz pracować w modelu delegowania pracowników do zespołów klienta, co może oznaczać mniej stabilne zatrudnienie lub brak wpływu na kulturę pracy w projekcie.
🟡
szukające wsparcia najwyższej klasy ekspertów
Może sugerować, że oczekiwania wobec kandydatów są bardzo wysokie, a konkurencja wewnątrz firmy może być duża.
🔴
dołączy do wewnętrznego projektu transformacji CRM
Choć brzmi jak stabilny projekt, transformacje CRM bywają długotrwałe, pełne nieprzewidzianych problemów i mogą wymagać dużej elastyczności.