Senior Business Analyst / Requirements Engineer- Fokus CRM-System (m/w/d)
⚲ Westerstede
Do uzgodnienia
Wymagania
- doświadczenie jako Senior Business Analyst lub Requirements Engineer
- udokumentowane doświadczenie w projektach CRM i transformacyjnych
- doświadczenie w ewaluacji, wyborze i wdrażaniu systemów CRM
- doświadczenie w modelowaniu procesów (np. BPMN)
- ugruntowane doświadczenie w branży ubezpieczeniowej
- swobodna komunikacja i umiejętności moderacyjne (prowadzenie warsztatów)
- gotowość do pracy min. 3 dni w tygodniu
Opis stanowiska
Krótki projekt (1-2 miesiące) polegający na przygotowaniu wyboru przyszłego systemu CRM — analiza istniejących procesów i wymagań, warsztaty z obszarami biznesowymi i IT, stworzenie Lastenheftu jako podstawy do wyboru dostawcy oraz ocena potencjalnych rozwiązań CRM. To faza analityczno-decyzyjna, a nie wdrożenie systemu. Praca zdalna z Westerstede, pełny etat preferowany (min. 3 dni w tygodniu).
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
fachliche Vorbereitung der Auswahl einer zukünftigen CRM-Lösung
Twoim głównym zadaniem będzie przygotowanie dokumentacji i analiz, które pozwolą firmie wybrać system CRM, a nie samo wdrożenie.
🔴
Umfang: 1-2 Monate
Projekt jest bardzo krótki, co może oznaczać, że firma ma już pewne wyobrażenie o systemie lub projekt jest tylko wstępną fazą.
🟡
Einsatzort: remote / Westerstede
Praca zdalna jest możliwa, ale lokalizacja Westerstede może sugerować, że od czasu do czasu może być wymagana obecność na miejscu.
🟡
Auslastung: Vollzeit bevorzugt, Teilzeit (mind. 3 Tage Woche)
Chociaż preferowana jest praca na pełen etat, elastyczność w zakresie pracy w niepełnym wymiarze godzin może oznaczać, że firma szuka kogoś na konkretny, ograniczony czas.
🔴
Erstellung eines Lastenhefts als Basis für die CRM-Auswahl
Twoim kluczowym zadaniem będzie stworzenie dokumentu określającego wymagania, który posłuży do wyboru dostawcy, a nie do faktycznego wdrożenia systemu.