ServiceNow Operational Product Owner

W ITLT pomagamy naszym zaprzyjaźnionym firmom przekształcać ambitne pomysły w cyfrową rzeczywistość. Z nastawieniem na wyzwania, ciekawość technologii i zwinność współtworzymy wyjątkowe rozwiązania IT i zapewniamy doświadczone osoby eksperckie, które pomagają przyspieszać cyfrową transformację. Aktualnie poszukujemy profilu na stanowisko: ServiceNow Operational Product Owner Informacje organizacyjne: • Lokalizacja biura: Warszawa (Śródmieście) • Tryb pracy: hybryda, raz w tygodniu wizyty w biurze • Forma współpracy: kontrakt B2B, zaangażowanie stabilne, długofalowe • Stawka: 130 - 150 PLN netto + Vat/h • Start: ASAP • Język angielski: wymagany na poziomie min. C1 – codzienna komunikacja w zespole międzynarodowym • Projekt: rozwój i utrzymanie platformy ServiceNow wspierającej procesy ITSM i CSM, we współpracy z zespołem developerskim oraz użytkownikami biznesowymi Twoje zadania: • Utrzymywanie i priorytetyzacja backlogu • Definiowanie oraz doprecyzowywanie zadań dla zespołu developerskiego • Tworzenie user stories i kryteriów akceptacji • Zbieranie, analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych oraz potrzeb użytkowników • Ścisła współpraca z zespołem developerskim przy realizacji zmian i nowych funkcjonalności w ServiceNow • Udział w planowaniu sprintów, daily stand-upach i retrospektywach • Wsparcie użytkowników oraz prowadzenie szkoleń z funkcjonalności platformy ServiceNow • Wspieranie rozwiązywania bieżących problemów oraz wdrażania usprawnień i nowych funkcjonalności • Aktualizacja dokumentacji dotyczącej backlogu, wymagań i realizowanych zmian • Bieżąca współpraca i koordynacja działań pomiędzy użytkownikami a zespołem developerskim Oczekiwania: • Min. 3 lata doświadczenia z platformą ServiceNow na stanowisku Product Ownera/Analityka Biznesowego/Konsultanta/Architekta Rozwiązań • Dobra znajomość platformy ServiceNow od strony funkcjonalnej i użytkowej • Doświadczenie we współpracy z zespołem developerskim • Doświadczenie w zbieraniu, analizie i doprecyzowywaniu wymagań biznesowych • Umiejętność tworzenia user stories oraz kryteriów akceptacji • Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i umiejętność efektywnej komunikacji • Umiejętność identyfikowania potrzeb użytkowników i proponowania rozwiązań • Samodzielność, dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów • Mile widziana podstawowa znajomość integracji w ServiceNow oraz narzędzi takich jak LDAP i SSO Oferujemy: • Długofalowa, stabilna współpraca w oparciu o kontrakt B2B • Szansa na rozwój w dużej strukturze, bezpośredni kontakt z Managerem zespołu • Praca w firmie, w której IT jest dojrzałe i globalne, a metodyki zwinne są respektowane • Dopłata do karty MultiSport oraz ubezpieczenia • Sprawny proces rekrutacyjny   Agencja zatrudnienia - nr certyfikatu 14181